Toplam çözüm sayısı
..

Kale Alarm ile Pronet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
667 (%100)
1.265 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 458 (%69)
519 (%41)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Haziran 18:56

Kale Güvenlik firması ile çalışmaktayım. Tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden güvenlik hizmetini pasife düşürüyorlar. Sabah ofise geliyoruz alarm çalışıyor ve apartman ayakta bizim yüzümüzden. Önemli ol...

Devamını oku
24 Haziran 18:13

Evet marka güvenlik sistemlerinde en iyisi deniliyor fakat pazarlamacı kızlar da iş yeri sahiplerinin özel hayatını da merak ediyor. Kız arkadaşının olup olmadığı ne alakaysa Pronet'le keşke sadece iş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

10058054 abone numarası 238462 sözleşme numarası ile 2 senedir Kale Güvenlik hizmetlerinin müşterisiyim. Bildiğiniz üzere hırsıza kapı dayanmaz, bu bilinç ile evime hırsız girmesin diye değil, girdiği...

Devamını oku
6 Yorum

Pronet'ten uzun yıllardır alarm sistemi kullanıcısıyım. Alarm sistemini iptal ettirmek için sözleşmede yazılı maddeye uyarak sözleşme bitim tarihinden 6 ay öncesinde kendilerine talebimi ilettim. Firm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Seneler evvel kale güvenliğe girmiştik. Sonra bir randıman alamadığımız için çıktık. 22/06/2020 tarihinde oğluma internet şubesinden oğluma 1200 TL para gönderirken yanlışlıkla kale alarma geçti. Kaç ...

Devamını oku
10 Destekçi

Mayıs 2014'de evimde abonelik başlattığım Pronet alarm sisteminden Ağustos 2017 yılında ayrılmak istedim. Taahhütlü aboneliğim olmadığı halde ayrılmak isteğimi telefon ihbarı ile firmaya defalarca bil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.364 Görüntülenme

10161***4 müşteri numaralı 21-12-2020 saat 17:30 gibi cihazın kurulumu yapıldı. Bana 24-36 saat elektrik kesintisine dayanıklı akü takıldığını söylediler. Alarmı kurup iş yerimi kilitledim. 22-12-2020...

Devamını oku
5.512 Görüntülenme

Pronet satış müdürü iş yerime geldi, aylık 190lira fatura ödeyeceğimi söyledi; montaj yaptırdım, 500lira montaj ücreti ödedim, WiFi kamera nın devreye sokulması için kurulumdan 4 gün sonra 4gün boyunc...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
492 (%89)
550 (%78)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%5)
24 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%1)
8 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%6)
113 (%16)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%19
%20
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%15
%8
İletişime geçmediler
%10
%16
Diğer
%6
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.