Toplam çözüm sayısı
..

Kale Alarm ile Biges karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
653 (%100)
1 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 453 (%69)
1 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 18:38

Kale Alarma 2 ay önce iptal talebi verdim. 25 Haziranda da taşındım. 1 aydır cihaz sökümüne gelmediler. Bugün gelmişler. Ancak sokağımızda elektrik çalışması olduğu için elektrik yok diye yeni kiracı ...

Devamını oku
30 Mart 20:57

Bullwark kayıt cihazı alarak hayatımın en büyük hatasını yaptım. Cihazın faturası kendi üzerime olmasına rağmen, kayıt cihazımın şifresini 150 liraya bana geri satmaya çalıştılar. Dünyanın hiçbir yeri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

20.07.2020 tarihinde işletmemize Satel Kablosuz Alarm Sistemi kurulmuştur. Kurulum Sonrası siren dedektörünün Pilin arızalı olduğu tespit edilmiştir. Teknik Serviste ki Arkadaşlar 2 gün içinde yeni il...

Devamını oku
0 Yorum

Biges alarm sistemi farklı zamanlarda 3-4 kez herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen alarm verdi. Beni defalarca boş yere telaşlandırdılar. Sistemi hala düzeltebilmiş değiller. Satış sonrası hizmet...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Sizlere Kale Güvenlik satış temsilcisi tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatacağım; 2 yıl önce kale güvenlik abonesi olmuştum. Sözleşme kapsamında 2 yıllık taahhüt bitiminde cihazların benim olacağı ...

Devamını oku
0 Destekçi

Biges alarm sistemi farklı zamanlarda 3-4 kez herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen alarm verdi. Beni defalarca boş yere telaşlandırdılar. Sistemi hala düzeltebilmiş değiller. Satış sonrası hizmet...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.435 Görüntülenme

Üç senedir Kale Alarm kullanıyorum. Evim hem panjurlu, hem kale alarmlı. Gece beşte çılgınca çalan alarma uyanıyoruz. Noluyor eve birimi girmeye çalıştı diye bakarken bir bakıyoruz ki pencerenin alarm...

Devamını oku
1.395 Görüntülenme

Biges alarm sistemi farklı zamanlarda 3-4 kez herhangi bir olumsuzluk olmamasına rağmen alarm verdi. Beni defalarca boş yere telaşlandırdılar. Sistemi hala düzeltebilmiş değiller. Satış sonrası hizmet...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
486 (%89)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
24 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
32 (%6)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%23
%25
Sorunumu çözdüler
%28
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
-
Süreç çok uzadı
%18
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%15
-
İletişime geçmediler
%8
-
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.