Toplam çözüm sayısı
..

Kaft ile Kasaba karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 25 (%78)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Mayıs 20:02

Merhaba 1526115 numaralı siparişim 6 gündür kargoda ve Herhangi bir kargo hareketi bulunmamaktadır, İstanbul şubede beklemektedir. Hediye almış olduğum ürün ürünümün iadesini talep ediyorum. Mail ile ...

Devamını oku
31 Mayıs 14:40

İzmir Bayraklı Westpark alışveriş merkezi içerisinde kasaba isimli mağazanın bünyesinde satışta olan Mavi jean Cindy isimli pantolonu 26.05.2021tarihinde mağazada gayet düzgün duruşu ile sarıp saran t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Kaft Tasarım t-shirt aldım. Hediye edeceğim kişinin bedeni m, ama ne olur ne olmaz siteden bedenini arattım. M çıktı, doğal olarak m ürün aldım. Az önce ürün elime geçti, bu tişörtün içine iki tane m ...

Devamını oku
0 Yorum

Bugün İzmir Menemen kasaba şubesinden aldığım ton balığı etikette 19,50 olup kasada 32.50 alındığını gördüm. Daha sonra gittiğimde paramı iade ettiler. Şikayet edeceğimi söyledim etiketi sakladılar fo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

1425425 numaralı siparişi kısa süreliğine yanımızda bulunan sevdiğim bir arkadaşımıza almıştım ve açıkçası sitenizdeki 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir ibaresine güvenerek pazar günü sipariş verdi...

Devamını oku
0 Destekçi

Manisa Turgutlu Kasaba şubesi 19 Mart Cuma günü dağıtımı yapılacak olan kargom işte olduğum için teslim edilemedi. Dağıtım yapacak olan kişi herhangi bir arama yapmadı. Şubeyi aradığımda B** hanım ise...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.864 Görüntülenme

Bana hediye olarak 10.08.2019 tarihinde alınan çantam üzerinden çok az bir süre geçmesine rağmen ürünün kendisinde bir problem olmadığı halde renginde hemen solma meydana geldi. Bu kadar kaliteli bir ...

Devamını oku
539 Görüntülenme

Mart ayında Kasaba firmasının İzmir Karşıyaka şubesinden almış olduğum Cat marka botun sol tekinde üretim hatasından kaynaklı içeri girinti var 1 gün giymek suretiyle kullandığım ayakkabı sol ayağımın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%86)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
-
Personel davranışı iyiydi
%27
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%50
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.