Toplam çözüm sayısı
..

Kadoil ile Opet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
726 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 214 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 02:09

Yanlış akaryakıt dolumu yapıldı aracım arıza yaptı yolda mahsur kaldım merkezi aradım 24 saat içinde dönüş yapılacağını söylediler.

Devamını oku
22 Ekim 10:44

Şişli Belediyesi'nin yanındaki Opet'te arabaların park halinde olduğunu görünce bir süreliğine bırakayım dedim. 20 TL otopark ücreti alındı. Artık petrol ofisleri nereden para kazanacağını şaşırdı. Tu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

20 Ağustos günü Samsun dereköy Kadoil istasyondan 100 TL. Karşılığı 15.27 litre. Ye tekamül eden motorin satın aldım gösterge1/8 gösterdi. Yaklaşık 9 yıldır kullandığım arabam. Normalde 1/4 civarı olm...

Devamını oku
3 Yorum

04.11 ve 05.11.2020 tarihlerinde 2 defa üst üste Opet Antalya Altınova Sinan Mahallesi istasyonundan ve Opet Antalya Korkuteli Tatköy (Heşapçıoğlu) istasyonlarından yakıt aldım aradan çok geçmeden gar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Afyon / Dazkırı / sarıkavak güzergahında bulunan yeni sarıkavak petrol isimli akaryakıt şirketine yakıt almak için durduk yanımda nakit olmadığından dolayı kredi kartı ile sigara almak istedim fakat m...

Devamını oku
3 Destekçi

Merhaba, Yapı Kredili olarak Koç grubu çalışanıyım. 22.08.2021 tarihinde yıllık izin için bulunduğum Kayseri de yukarıda ismi belirtilen Bağdat Petrol istasyonundan Benzin ve Market alışverişi için du...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.077 Görüntülenme

Afyon / Dazkırı / sarıkavak güzergahında bulunan yeni sarıkavak petrol isimli akaryakıt şirketine yakıt almak için durduk yanımda nakit olmadığından dolayı kredi kartı ile sigara almak istedim fakat m...

Devamını oku
10.484 Görüntülenme

05.01.2021 günü İzmir Ödemiş ilçesindeki Opet Uçaçelik (bayi no 446-76/01797) akaryakıt istasyonundan 35 *** 90 plaka sayılı 2015 model Renault Megane dizel aracım için 100 TL dizel yakıt aldım. Yakıt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
200 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
55 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
23 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%100)
113 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%7
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%27
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%47
%12
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.