Toplam çözüm sayısı
..

Kablo Net ile Sadenet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.591 (%100)
147 (%70)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.244 (%14)
tam yıldız 53 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 15:46

Yaklaşık 3 4 aydır internetimin download hızında bariz düşüşler var. Her aradığımda port değişikliği ile çözüm üretiliyor. Port değişikliğinden hariç modemimin arızalı olup olmadığı kontrol edilmeden ...

Devamını oku
26 Eylül 20:49

T**t*** denilerek abonelik oluşturdum. Ama ne eve gelip hat açtılar, ne de farklı bir şey. Her aramamda sürekli altyapınızda arıza nedeniyle çalışma var, bitince ekipler gelecek deyip durdular. Ben ev...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Kablo Net Firmasının yurt dışı kaynaklı sitelere ve oyunlara çıkarken çok fazla sunucudan geçmesi ve bunun sonucunda yurt dışı kaynaklı online oyunlarda 80ping altına düşmemesi ve Twitch platformuna v...

Devamını oku
7 Yorum

Türk Telekom'da internet aboneliği için başvurdum ancak Sadenet internetimi bağladı ancak sonrasında Türk Telekom'u aradığımda bu firma ile ilgisinin olmadığı cevabını verdiler. Sonrasında durumu öğre...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Yaklaşık altı aydır direkt olarak Twitch ve YouTube.com üzerinden canlı yayın açamıyorum. Restream. İO üzerinden yönlendirerek yayın açıyordum fakat artık onu da yapamıyorum. Kablo Net her seferinde y...

Devamını oku
5 Destekçi

Sadenet kullanıcısıyım. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz diye yanıltıldık resmen. İnternet 0 hani biraz bile yok öyle söyleyeyim. Modeme yapışık oturuyoruz yine yok yine yok. Evden çalışıyoruz. Y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.472 Görüntülenme

08.10.2020 tarihli gününde saat 12:30 civarlarında internet kesintisi yaşadım ve bu sebepten dolayı TV da çalışmaz durumda (Kablo TV) saat 14:13de yetkili birimleri aradım ve durumu belirttim. Maksimu...

Devamını oku
4.177 Görüntülenme

Türk Telekom'da internet aboneliği için başvurdum ancak Sadenet internetimi bağladı ancak sonrasında Türk Telekom'u aradığımda bu firma ile ilgisinin olmadığı cevabını verdiler. Sonrasında durumu öğre...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.093 (%28)
43 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
439 (%11)
25 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
199 (%5)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
167 (%4)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.014 (%51)
28 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%22
Sorunumu çözdüler
%32
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%27
Süreç çok uzadı
%17
%17
Beklentimi karşılamadılar
%19
%25
Personel davranışı
%5
%11
İletişime geçmediler
%22
%16
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.