Toplam çözüm sayısı
..

Kablo Net ile Netspeed karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.173 (%100)
1.569 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.148 (%14)
tam yıldız 492 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 07:58

Dün sabahtan beri internetimiz yok. Servis çağırıyoruz gelmiyor aradığımızda genel sorun vardı bölgenizde diyorlar Maximum gece gelir dediler hala gelmemiş. Evden çalışıyorum ve bu durum karşısında ge...

Devamını oku
19 Ekim 12:23

30 Eylül 2021 tarihinden başvurduğum Netspeed internet sağlayıcısı tarafıma bu ışık çağında 20 gün sonra interneti 18.10.2021 tarihinde binbir rica minnetle ile sağlamıştır. Bu geçen süre ve konuşulan...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Kablo Net Firmasının yurt dışı kaynaklı sitelere ve oyunlara çıkarken çok fazla sunucudan geçmesi ve bunun sonucunda yurt dışı kaynaklı online oyunlarda 80ping altına düşmemesi ve Twitch platformuna v...

Devamını oku
5 Yorum

2509**3903 numaralı Netspeed abonesiyim, özelikle akşamları son günlerde (6-7-8-9 Aralık 2020) çok şiddetli hız düşüklükleri yaşanıyor. 85 megabit hıza sahip olmamıza rağmen hızımız 1-2 megabite kadar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Yaklaşık altı aydır direkt olarak Twitch ve YouTube.com üzerinden canlı yayın açamıyorum. Restream. İO üzerinden yönlendirerek yayın açıyordum fakat artık onu da yapamıyorum. Kablo Net her seferinde y...

Devamını oku
15 Destekçi

2509**3903 numaralı Netspeed abonesiyim, özelikle akşamları son günlerde (6-7-8-9 Aralık 2020) çok şiddetli hız düşüklükleri yaşanıyor. 85 megabit hıza sahip olmamıza rağmen hızımız 1-2 megabite kadar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.613 Görüntülenme

TÜRKSAT gidermediği arızadan vatandaşı nasıl oyaladığından bahsetmek istiyorum. Giderilmeyen internet arıza sürekli internet kopuyor, donuyor, durup durup hızlanıyor BTK ile şikayet yazdım mevcut TÜRK...

Devamını oku
7.190 Görüntülenme

Evimde T**t** internet sağlayıcısını kullanmaktaydım. Netspeed İnternete geçmek istedim. Gerekli başvuruları yaptım. Ertesi gün bizi arayıp başvuru işlemlerini başlattılar. Müşteri hizmetleri temsilci...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.012 (%27)
443 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
397 (%11)
143 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
193 (%5)
55 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
159 (%4)
33 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.960 (%53)
306 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%27
Sorunumu çözdüler
%32
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%17
%21
Beklentimi karşılamadılar
%19
%21
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%21
%16
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.