Toplam çözüm sayısı
..

Kablo Net ile Millenicom karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8.694 (%100)
10.501 (%98)
Teşekkür Sayısı
1.260 (%14)
tam yıldız 1.571 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 16:42

TÜRKSAT Kablo Net Kartal Şubesi, 18.09.2021 tarihinde, yaşadığım apartmandaki sakinlerinden birine adıma kayıtlı iki internet paketi hakkında bilgi vermiş. Hangi paket olduğu, ne kadar ödediğimi. Sade...

Devamını oku
21 Eylül 14:58

Millenicom denilen bir şirket var girebiliyorsunuz ama çıkarıyorsunuz iptal için muhatap bulamıyorum. Türkiye'de uzak durulacak firmaların başında geliyor müşteri hizmetlerini arıyorum sizi iptal biri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Kablo Net Firmasının yurt dışı kaynaklı sitelere ve oyunlara çıkarken çok fazla sunucudan geçmesi ve bunun sonucunda yurt dışı kaynaklı online oyunlarda 80ping altına düşmemesi ve Twitch platformuna v...

Devamını oku
8 Yorum

Farklı operatörde aylardır düşük internet sorunu yaşıyordum ve bunu bildirmeme rağmen bir işlem yapmıyorlardı. En sonunda bu durum canımı sıkmaya başladı ve operatörümü değiştirdim, Millenicom'a başvu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
16 Destekçi

Yaklaşık altı aydır direkt olarak Twitch ve YouTube.com üzerinden canlı yayın açamıyorum. Restream. İO üzerinden yönlendirerek yayın açıyordum fakat artık onu da yapamıyorum. Kablo Net her seferinde y...

Devamını oku
16 Destekçi

Millenicom daha taahhüdü yaptığımız günden itibaren memnun olmadığımız bir internet. Söylenilen hizmetle sunulan hizmet arasında uçurum var. Taahhütname yüzünden katladığımız bu internet sahipleri taş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.586 Görüntülenme

Daha bağlattıralı 10 gün oldu yeter artık her gün 2 kere kesiliyor 1 2 saat internet gelmiyor Mavi ışık yanıyor modemde ilk 10 günde böyleyse 2 yılı nasıl geçireceğiz bilmiyorum. Müşteri memnuniyeti s...

Devamını oku
4.797 Görüntülenme

Millenicom firmasından şikayetçiyim. ADSL internet hizmetini yeterli ve kesintisiz alamıyordum. Suçu bende aratarak yönlendirme ile modemimi değişmeme, apartman kablolarını test ettirmeme sebep oldula...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.113 (%28)
1.414 (%28)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
445 (%11)
759 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
199 (%5)
358 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
169 (%4)
186 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.024 (%51)
2.299 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%29
Sorunumu çözdüler
%32
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%16
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%30
Süreç çok uzadı
%17
%23
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%5
%8
İletişime geçmediler
%22
%16
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.