Toplam çözüm sayısı
..

Jurgen Ip Tv ile Santra IPTV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%55)
1 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 19:54

Para ödemesi yaptım desteğe bağlandım kurulum için. Ancak hiçbir şekilde ilgilenen yok. Ayıp yaptıkları. Bu kadar ilgisiz bir destek ekibi görmedim. Kaç saat oldu ilgilenilmiyor. Daha aktivasyon yapma...

Devamını oku
30 Eylül 23:15

Satın alırken ilgi alaka var, satın aldıktan sonra destek almak için kırk takla atmak gerekiyor. Sürekli sorun, karşınızda muhatap yok. WhatsApp'dan yazıp, lütfedip cevap verecek adam ararsınız. Asla ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bu bir şikayet değil, ben IP TV almadan önce çok araştırdım ve sitelerdeki yorumlara çok baktım. Jurgen IP TV aldım. Donmadan izliyorum. 1KERE yayın gitti geçici link verdiler. Sorunu çözdüler ve müke...

Devamını oku
1 Yorum

Bir hafta önce 190 TL ödeme ile yıllık abone oldum ve 1 hafta içinde 3 kez sorun yaşadım. WhatsApp hattına bildirdim ama çok kötü laflar duydum ve en sonda para iadesi talep edince engellendim. Büyük ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Size satış yapana kadar çok iyiler ama satıştan sonra hiç ilgilenmiyorlar. Sürekli server saldırısı yediklerini bahane edip servis sağlayamıyorlar. Sağladıklarında ise sürekli yayınları donuyor.  

Devamını oku
0 Destekçi

Satın alırken ilgi alaka var, satın aldıktan sonra destek almak için kırk takla atmak gerekiyor. Sürekli sorun, karşınızda muhatap yok. WhatsApp'dan yazıp, lütfedip cevap verecek adam ararsınız. Asla ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.368 Görüntülenme

Bu bir şikayet değil, ben IP TV almadan önce çok araştırdım ve sitelerdeki yorumlara çok baktım. Jurgen IP TV aldım. Donmadan izliyorum. 1KERE yayın gitti geçici link verdiler. Sorunu çözdüler ve müke...

Devamını oku
2.736 Görüntülenme

İlk başlarda gayet güzel çalışan iptv'M bir aydan sonra sürekli donmaya başladı Maçları düşük kalitede izlemem bir şey değiştirmiyor. Donuyor sürekli. Bunun bir an önce çözülmesini temenni ederim yoks...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%76)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%18)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
%11
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%22
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.