Toplam çözüm sayısı
..

Jump ile Lumberjack karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
485 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%5)
tam yıldız 29 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:43

Trendyol'dan 1195077398 numaralı Jump 41 numara ayakkabı aldım ölçüm tablosu yoktu ayağıma göre aldım satıcıya mesaj atıp ayak cm mi yazdım 42 almam gerekiyormuş iade edin başka numara alın dedi bende...

Devamını oku
15 Ekim 21:34

Yaklaşık 1 ay önce bir adet Lumberjack ayakkabı aldım sadece 2 hafta kullandım 340 lira para verdim. Özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayakkabı sol önden patlak verdi. Bir ayakkabı ancak bu kadar ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

07.10 2020 tarihinde aldığım çocuk ayakkabısı iki hafta içinde yan tarafından ve burun ucunda yırtık sökük ve yıpranmalar oluştu ürün inceleme süreci 20,25 gün sürdü ve kendilerinden kaynaklanan bir h...

Devamını oku
2 Yorum

İyi günler. 10.02.2021 tarihinde Eskişehir metro gross marketten erkek Lumberjack outdoor spor ayakkabısı aldım. 1 aydır şehir günlük yaşantımda kullanmaktayım, ayakkabımın dış yan ayak parmakları ve ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

16 Mart 2021 günü kızıma Trendyol Jump mağazasından Jump marka 23772 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize geçtiğinde kızımın ayağına biraz büyük olduğunu fark edince iade etmedik ayak b...

Devamını oku
4 Destekçi

Dünya kadar para verip orijinal ayakkabı alıyoruz. Ayakkabı kusurlu çıkınca kullanıcı hatası deniyor at çöpe. Sayın Lumberjack FLO dan aldığım ayakkabıyı 2 defa size gönderdim ikisinde de kullanıcı ha...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.334 Görüntülenme

Jump genmar sitesinden internet üzerinden 11078 merdane A-42Model bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyıı sadece yürüyüş için kullanmama rağmen ayakkabının burun tarafı açıldı. Şirket iki yıl garanti ver...

Devamını oku
4.474 Görüntülenme

Bayburtta açılan mağazanızdan almış olduğum Lumberjack Softshell waterproof ayakkabı su çekiyor. Vede kenarları açıldı mağazanız Bayburt şubesi kapandı sizin kaliteniz bu kadar mı Waterproof su çekmiy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%18)
29 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
16 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%82)
159 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%41
Süreç çok uzadı
%19
%10
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%4
%2
İletişime geçmediler
%19
%25
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.