Toplam çözüm sayısı
..

Jump ile Lescon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
176 (%63)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
7 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:43

Trendyol'dan 1195077398 numaralı Jump 41 numara ayakkabı aldım ölçüm tablosu yoktu ayağıma göre aldım satıcıya mesaj atıp ayak cm mi yazdım 42 almam gerekiyormuş iade edin başka numara alın dedi bende...

Devamını oku
15 Ekim 12:17

1 yıl ürün garantisi varmış ,peh. 6 ayda açılma yaptı. Gönderdim yapıştırıp geri iade ettiler. İç topuk kısmı eridi kullanıcıya suçu yükleyici açıklama yapmışlar. 13.10.2021 de 13:23 te arıyorum 1. Sı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

07.10 2020 tarihinde aldığım çocuk ayakkabısı iki hafta içinde yan tarafından ve burun ucunda yırtık sökük ve yıpranmalar oluştu ürün inceleme süreci 20,25 gün sürdü ve kendilerinden kaynaklanan bir h...

Devamını oku
4 Yorum

19.04.2021 tarihinde aldım Airtube Pegasus-2 spor ayakkabı modeline yerli sermaye kazanması amaçlı 500 TL civarı para ödedim sonrasında ayakkabının tabanının yan tarafı aşındı -hava tabanı patladı 3 d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

16 Mart 2021 günü kızıma Trendyol Jump mağazasından Jump marka 23772 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize geçtiğinde kızımın ayağına biraz büyük olduğunu fark edince iade etmedik ayak b...

Devamını oku
4 Destekçi

Esenyurt Torium AVM Lescon mağazasından almış olduğun Ayakkabının topuğundan ses geliyor mağazaya geri götürdüm şikayetimden dolayı mağaza incelemeye gönderdi sonuç kusur bulunamadı ayakkabıda kusur h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.334 Görüntülenme

Jump genmar sitesinden internet üzerinden 11078 merdane A-42Model bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyıı sadece yürüyüş için kullanmama rağmen ayakkabının burun tarafı açıldı. Şirket iki yıl garanti ver...

Devamını oku
2.599 Görüntülenme

19.11.2019 tarihinde almış olduğum Airtube  proknit spor ayakkabının ait tabanı 5-6 ay sonra patladı. Ürünün 1 yıl tamir garantisi olduğunu 2 hafta önce yeni bir ayakkabı almaya gittiğimde öğrendim ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%19)
4 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%81)
105 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%22
Sorunumu çözdüler
-
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%34
Süreç çok uzadı
%20
%10
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%20
%26
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.