Toplam çözüm sayısı
..

Jump ile Kinetix karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
251 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
10 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 11:43

Trendyol'dan 1195077398 numaralı Jump 41 numara ayakkabı aldım ölçüm tablosu yoktu ayağıma göre aldım satıcıya mesaj atıp ayak cm mi yazdım 42 almam gerekiyormuş iade edin başka numara alın dedi bende...

Devamını oku
14 Ekim 13:55

Kinetix Lyrar Siyah Kadın Bot için internet sitesinde sepette %50 indirim görünmektedir ancak satın al dediğimde FLO sayfasına yönlendirmekte ve ilgili indirimi uygulamamaktadır. Ekran görüntüleri ekt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

07.10 2020 tarihinde aldığım çocuk ayakkabısı iki hafta içinde yan tarafından ve burun ucunda yırtık sökük ve yıpranmalar oluştu ürün inceleme süreci 20,25 gün sürdü ve kendilerinden kaynaklanan bir h...

Devamını oku
1 Yorum

FLO mağazasından spor ayakkabı aldım ve ayakkabım 3. Gün sokuldu ipliği hiç oynama falan yapmadım Bu kadar kalitesiz bir üretim yani görmedim internette indirim var ama. FLO mağazasında indirim yok ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

16 Mart 2021 günü kızıma Trendyol Jump mağazasından Jump marka 23772 kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize geçtiğinde kızımın ayağına biraz büyük olduğunu fark edince iade etmedik ayak b...

Devamını oku
2 Destekçi

Yıllardır ailemizin ayakkabı ihtiyacını yaz kış fark etmeksizin FLO'dan temin ederim. Ama çocuğuma son almış olduğum Kinetix ayakkabı 7-8 giyimden sonra önü deforme oldu. Pandemi sürecin de olduğumuzd...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.334 Görüntülenme

Jump genmar sitesinden internet üzerinden 11078 merdane A-42Model bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyıı sadece yürüyüş için kullanmama rağmen ayakkabının burun tarafı açıldı. Şirket iki yıl garanti ver...

Devamını oku
2.286 Görüntülenme

2 ay önce FLO internet mağazasından haki rengi Kinetix bayan mont aldım fakat monta su değse leke kalıyor. Yağlı görünümü veriyordu müşteri hizmetlerini aradım yıkayınca çıkıyor mu diye sorduklarında ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%18)
16 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%82)
75 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%24
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%19
%16
Beklentimi karşılamadılar
%19
%19
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%19
%21
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.