You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
1.546 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%8)
111 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Mayıs 10:07

Winston Slim Blue Cpb marka sigara kullanıyorum. Bu bu sorunla 2. Karşılaşmam. İlkinde pek önemsemedim ama ikincisinde buradan paylaşmak durumunda kaldım. Paketin içerisinde sigara, izmaritinde ayrı y...

Devamını oku
18 Mayıs 15:08

Philip Morris barkodu mu değişti? 18.05.2022 tarihinde Carrefour'dan Marlboro Touch blue satın aldım barkodu farklı olduğu için www.buis.com.tr adresinden sorgulama yaptığım zaman barkod numarasının ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Camel Yellow 100 sarmalık tütün kalitesizliği paketin yarısı toz kokusu Camel yellow ile alakası yok bu kadar paraya bu kadar kalitesizlik koskoca firmaya yakışmadı. İçim kalitesi sıradan sarmalık te...

Devamını oku
3 Yorum

Marlboro Touch kullanıcısıyım. Tütün malzemesi çok kötü içinde ağaç dalları var sanki sigara yarıya kadar çekmeden yanıp gidiyor ve ilk yakışta ucu patlarcasına çiçek gibi açılıyor ayrıca yarıya geldi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Camel slender gray alır içerdik değiştirmişler Line eklemişler sonuna. Bir hafta oldu olmadı onu içiyordum .Boğazımda bir şey varmış hissi oluşturdu o kadar rahatsız ediyor ki beni anlatamam. Hala dah...

Devamını oku
7 Destekçi

Yeni çıkardığınız Marlboro roll 50 o kadar acı bir tütün içtikten sonra 40 dakika acılığı ağızdan gitmiyor. Marlboro Gold rolling tütünün lisansını alın lütfen. Marlboro hand rolling Gold içmek istiyo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.037 Görüntülenme

Camel Slender Blue yıllardır içtiğim sigara. Önce Line yaptınız sonra tütününü mahvettiniz. Aldığım son 3 pakette adeta zehir tadi geliyor. Paketleri içemedim attım. İlla kaçak sigara mı içelim. Kaç t...

Devamını oku
20.673 Görüntülenme

Yeni çıkardığınız Marlboro roll 50 o kadar acı bir tütün içtikten sonra 40 dakika acılığı ağızdan gitmiyor. Marlboro Gold rolling tütünün lisansını alın lütfen. Marlboro hand rolling Gold içmek istiyo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
33 (%27)
144 (%26)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%7)
41 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
24 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
26 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%56)
316 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%37
Personel davranışı iyiydi
%23
%30
Sorunumu çözdüler
%27
%8
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%24
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%8
%10
Beklentimi karşılamadılar
%22
%29
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%28
%15
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.