Toplam çözüm sayısı
..

John Deere vs New Holland 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
271 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
9 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Kasım 18:18

John deere 5083e 2017 model debriyaj sorunu. Traktörü sıfır aldığımızda da böyleydi. Debriyajı ne kadar yavaş bıraksak da ani kalkışlara çözüm bulamadık. Serviste yardımcı olmuyor. Bize sürekli bir ba...

Devamını oku
30 Kasım 11:35

Yeni aldığım traktör 1.3 saatte elektrik arızası var müşteri hizmetleri ile görüştüğümde traktörü servise kendi imkanlarınızla götürmem söylendi, mağdurum servis ve müşteri hizmetleri sanki dağla geçe...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

John Deere debriyaj sorunu. Hani kalkış ve çözüm bulamadık. Serviste yardımcı olmuyor. Bize sürekli bir bahane uyduruyorlar. Bunlar böyledir diyorlar ve bilgisayara atıyorlar birkaç gün sonra tekrar a...

Devamını oku
5 Yorum

New Holland Elazığ beyinden sözleşme yapıp en geç 15 Nisan 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen fakat 16 Temmuz 2021 tarihi olmasına rağmen bayi ye gidip sorduğumuzda ne zaman geleceği için bir şe...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

2020 model 400 saatte ki John Deere 5065e traktörün çekişle ilgili ciddi sorunu var. Servis yakıt pompası ve eksantrik mili ile alakalı olduğunu belirtti. Ama garanti kapsamına alınmadığı ısrarla beli...

Devamını oku
6 Destekçi

8 Ocak 2021'de ön ödemesini yaptığımız tt50 traktörün 4 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Traktörün bayi tarafından 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ama 4 ay geçmesine rağmen hala teslim e...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.841 Görüntülenme

2015 model 5075e kullanıcısıyım. Traktörümün hava filtresi yüzünden sekman attı ve bana masraf çıkardı. Yaptırdıktan 150 saat kullanımdan sonra hava filtresi aynı hatayı verdi ve orijinal parça kullan...

Devamını oku
20.752 Görüntülenme

2016 sıfır aldık. Tt50 geldiği gün arka hidrolik kolları salmaya başladı. En son boşandı kollar aradık servisi fabrika hatasıymış içinde parça kırık dediler yapıldı, garantisi bitene kadar kullandık d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
11 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
6 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%40)
45 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%25
%28
Sorunumu çözdüler
%25
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%20
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%22
%38
Süreç çok uzadı
%11
%19
Beklentimi karşılamadılar
%22
%21
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%44
%14
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.