You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
958 (%88)
647 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
137 (%13)
tam yıldız 175 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Mayıs 11:52

Paketim Beylikdüzü Jetizz şubesine geldiğinde kendilerini aradım ve gelip kendim almak istediğimi söyledim adres paylaşamıyoruz dediler bu nasıl bir saçmalık. 2 gündür paketim kuryede sürekli arıyorum...

Devamını oku
15 Mayıs 16:58

3 Mayıs 2022'de Amazon'dan verdiğim sipariş Kolay Gelsin firması tarafından 5 Mayıs'ta alınmasına rağmen hala gelmiş değil. Kargo takip numarası Z041541 ama sitede aratınca sonuç bulunamadı diyor. Nor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Jetizz kargo siparişimi teslim ettiği bilgisini sisteme tanımlamış. Ancak kargomu teslim almadım. Kargo takip no : 2100****62 teslim edildi yazan saatte iş yerimiz kapalıdır. Konuyla ilgili acil dönüş...

Devamını oku
3 Yorum

Media Markt tarafından aldığım teknolojik ürün kolay gelsin kargo firmasına yönlendirilmiş. Kargo firmasından 18.12.2021 de ürünün teslim edileceğine dair sabah mail geldi. Hafta sonu olması nedeniyle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

madamecoco.com online alışveriş sitesinden 4 Şubat 2022 tarihinde 339 TL lik ürün aldım. Ürünler firmanın anlaşma yaptığı Aras holding Jetizz firması aracılığı ile kargoya verildi. 07.02.2022 tarihind...

Devamını oku
6 Destekçi

Amazondan sipariş ettiğim, 27.01.2022 perşembe 22.00'a kadar teslim edilecek ürün haber bile verilmeden getirilmedi. Gün içinde dağıtımda olan ürün şu an teslimat merkezinde gözüküyor. Kargoya İstanbu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.956 Görüntülenme

12.05.2021 tarihinde verilen kargom 18.05.2021 hala teslim edilmedi. Gerçekten çok jet bir marka A** baba expresten daha geç geliyor. Biz bulaştık Allah düşürmesin kargom 2 gündür şubede duruyor ama b...

Devamını oku
5.963 Görüntülenme

11 Kasım 2021 tarihinde Amazon'dan C942902 kargo takip numaralı bir sipariş verdim. Teslimat adresi olarak amazonun anlaşmalı olduğu hızlı teslimat noktalarından birini seçtim (A101). Belirtilen tarih...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
114 (%20)
172 (%48)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
73 (%13)
67 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%12)
28 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%7)
12 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
276 (%49)
83 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%28
Personel davranışı iyiydi
%16
%23
Sorunumu çözdüler
%45
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%27
Süreç çok uzadı
%28
%26
Beklentimi karşılamadılar
%19
%24
Personel davranışı
%11
%7
İletişime geçmediler
%20
%9
Diğer
%3
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.