Toplam çözüm sayısı
..

Jenny Willy ile Soffio karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
104 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 36 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 10:10

Gerçekten hakkıyla işini yapan kalmadı çocukların hayatı söz konusuyken özenli olmanızı tavsiye ederim biz aileleri mağdur ediyorsunuz kızımın son 3 aydır idrar yolu enfeksiyonuyla uğraşıyoruz ve gerç...

Devamını oku
11 Eylül 14:54

Bebeğim doğduğundan beri Soffio marka bezi kullanıyoruz hiçbir sıkıntı yaşamadık ta ki şu 1 aydır başımıza bela oldu çocuğumun her yeri sivilce gibi patladı doktor bütün ilaçları kullanmamıza rağmen g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

1 senedir kullanıyordum Jenny Willy'i ama az önce bebeğimin altını değiştirmek için temiz bez aldım ve ve bezi açtığım anda bezin ortasında yapışkan vardı büyük ihtimalle tutkal galiba. Bunlar bebekle...

Devamını oku
1 Yorum

Soffio 3lu ıslak mendil aldım fakat bende anlam veremedim ıslak mendilde nasıl bu kadar kimyasal kokusu olur. Üstelik uzun süre midemi bulandırdı kokusu, bebeklerimiz için alıyoruz hassas olan ciltler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Geçen hafta 5 numara bebek bezi satın aldım. Paketteki bezlerin tamamında sıkıntı olduğunu fark ettim. Bütün bezlerin sağ ön yapışma yerine gelen fileler eksik. Geri dönüş yapmanızı umuyorum. Bu hatal...

Devamını oku
2 Destekçi

Soffio 6 numara bebek bezi aldım. Her zaman kullanırım. Son aldığım paket ayıplı çıktı cırt-cırt yapışmıyor, kopuyor. 1 -2 tane değil paketin tamamı bu şekilde. Üründen adet ayırdım. Gerekirse mağazan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.152 Görüntülenme

3 gün önce Bim'den kendi markası olan 2 numara bebek bezi aldım 4 tane kullandık 5. Bezde basılırken böcek girmiş ölmüş içinde ne kadar hijyenik bir ortamda üretilmişse artık geri götürdüm bizim yapab...

Devamını oku
3.400 Görüntülenme

16.12.2020 tarihinde Pursaklar Saray Fatih mahallesinde yeni açılan A101 marketinden almış olduğumuz Soffio marka bebek bezinin paketini açıp ilk bezi açtığımızda bir korku yaşadık. Bezin iç kısmında ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
24 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
24 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
8 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%86)
12 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%36
Personel davranışı iyiydi
%25
%28
Sorunumu çözdüler
%25
%13
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%38
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%27
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%37
%4
Diğer
%2
%19

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.