Toplam çözüm sayısı
..

James Donkey ile Logitech karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
214 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 83 (%39)
5 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 19:38

James Donkey 712 kulaklıktan cızırtı mikrofondan çınlama sesi geliyor kesinlikle kalitesiz demiyorum kulaklığın içinde yer alan hoparlör çok kaliteli gerçekten kulaklık mı yoksa harici bir hoparlör mü...

Devamını oku
19 Ekim 18:08

Logitech G102 Prodigy Mouse aldım garanti süresinin bitmesine 4 ay kala istem dışı çift tıklama sorunu yaşıyorum. Fakat Logitech'in herhangi bir yetkili servisine ulaşamadım. Sitesinden formu doldurma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

James Donkey kulaklığımın kablosu tek kelime ile kötü bundan önceki kulaklığım rampage'in kulaklığını 3 yıl kullandım tek bir sorun olmadı James Donkey kulaklığın kablosu özenle kullanmama rağmen birb...

Devamını oku
7 Yorum

Logitech G300s Faremi 2018 Tarihinde Teknosa'dan satın almıştım. 2020 Tarihine kadar sorunsuz kullanabildim. Sonrasında ise çift tıklama veya hiç tıklamama gibi sorunlarla karşılaştım. Logitech firmas...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İncehesap.com'dan 10.10.2020' de James Donkey 240gb SSD aldım, ilk başlarda gerçekten iyiydi,   fakat yeni güncelleme için yeniden başlat dediğimde bilgisayarım kapandı ve bir daha asla açılmadı. Aldı...

Devamını oku
5 Destekçi

G300s mouse var bozuk 2 haftayı geçti k**. Adli kişiyle yazışıyoruz (günde en fazla 1 mesaj atıyor) benden sürekli bir şeyler istedi fatura video (2-3 kere video attım bariz bozuk mouse belli zaten) e...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.879 Görüntülenme

Mikrofonun altında ki kablo kısmı bayağı bir açıldı ve bu 1 hafta içinde oldu kulaklığı yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyordum şu an kabloları dışarıda ve kopan kabloları var bugün içinde ise mikrofonda bo...

Devamını oku
22.194 Görüntülenme

İstekleri. Ürünümde tıklamada zayıflama, mouse orta tekerleğinin istemsizce kendi kendine hareket etmesi, oyun içinde sanki kabloyu çıkarıp takmışım gibi ses gelmesi ve mouse hareket etmemesi gibi sor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
80 (%61)
7 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%11)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%24)
74 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%29
%14
Sorunumu çözdüler
%21
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%33
Süreç çok uzadı
%19
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%4
%6
İletişime geçmediler
%28
%30
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.