Toplam çözüm sayısı
..

iyzico ile Tytrend karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
589 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 417 (%68)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 20:59

Bugün kredi kartımdan benim bilgim dışında sizin güvenilir sitenizden benim haberim olmadan tam 19 defa çekim yapılarak alışveriş adı altında yanıltma yapılmıştır. Bu işlemler yapılırken herhangi bir ...

Devamını oku
11 Nisan 21:06

Aldığım telefon kılıfını Iyzico güvencesiyle satın aldım. Ödeme yapıldı fakat hesaptan attı. Tekrardan giriş yaptığımda sipariş alamamıştı. Ulaşmayı demedim açan olmadı. Param iade edilmese Tüketici H...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

02.08.2020 tarihinde hiçbir üyeliğim olmayan Amazon sitesinden Iyzico-Amazon tarafından 738.81 Tl para çekilmiş görünüyor. Hem üyeliğim olmadan hem de cep telefonuma böyle bir mesaj gelmeden bu işlem ...

Devamını oku
5 Yorum

Bir hafta önce ürün siparişi verdim fakat ne sipariş kodu ne bir mail geldi. Instagram hesabından ve WhatsApp'tan mesaj attım hala okunmadı bile. Sitede verilen iletişim numaralarını da aradığım halde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhabalar benim kredi kartı hesabımdan işlem yapmadığım halde 500 TL para çekiliyor nasıl olabiliyor benim haberim olmadan gerçekten anlamış değilim. Şu an gerçekten bu sıkıntılar dahilinde mağdurum ...

Devamını oku
3 Destekçi

Tytrend'den tam 1 aydan uzun bir süre önce aldığım kılıfım hala gönderilmedi. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi dahi yok WhatsApp'tan mesaj attığımda dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise kimse ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.749 Görüntülenme

Kredi kartımdan 49.650 TL para çekilmeye çalışılmış, yapan firma Iyzico olarak gözüküyor. 1 hafta önce Amazon'dan bu kartla alışveriş yapmıştım, artık nasıl güvenebileceğiz, bunu yapan kişiyi nasıl te...

Devamını oku
578 Görüntülenme

Tytrend'den tam 1 aydan uzun bir süre önce aldığım kılıfım hala gönderilmedi. Üstelik herhangi bir kargo bilgisi dahi yok WhatsApp'tan mesaj attığımda dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise kimse ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
405 (%75)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
128 (%24)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%23
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.