Toplam çözüm sayısı
..

iyzico ile Shipy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
596 (%96)
12 (%67)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 423 (%68)
10 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 09:23

22.07.2021 saat 10.15 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışı 07.90 TL para çekilmiştir. Hiçbir işlem alışveriş yapmadım. Detaylarına ulaşamıyorum. İşlemin iptalini nereden sağlayacağımı bilmiyorum bu n...

Devamını oku
17 Temmuz 22:53

500 takipçi satin aldım hala gelmedi mail olarak sipariş alindi diyor ama takipçi gelmiyor ne zaman gelecek bir irtibat numarası da yok lütfen bir an ince çözülsün Yardim talep ediyorum. Durumun acili...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

02.08.2020 tarihinde hiçbir üyeliğim olmayan Amazon sitesinden Iyzico-Amazon tarafından 738.81 Tl para çekilmiş görünüyor. Hem üyeliğim olmadan hem de cep telefonuma böyle bir mesaj gelmeden bu işlem ...

Devamını oku
0 Yorum

Shipy destek ekibi cevapları geç vermekle yetinmiyor sorulan soruya cevap vermek yerine geçiştiriyor (1 gün sonra gelen cevap 3 kelime). Anlık konuşabileceğimiz bir alan daha koymuşlar orada deste eki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhabalar benim kredi kartı hesabımdan işlem yapmadığım halde 500 TL para çekiliyor nasıl olabiliyor benim haberim olmadan gerçekten anlamış değilim. Şu an gerçekten bu sıkıntılar dahilinde mağdurum ...

Devamını oku
0 Destekçi

Shipy destek ekibi cevapları geç vermekle yetinmiyor sorulan soruya cevap vermek yerine geçiştiriyor (1 gün sonra gelen cevap 3 kelime). Anlık konuşabileceğimiz bir alan daha koymuşlar orada deste eki...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.749 Görüntülenme

Kredi kartımdan 49.650 TL para çekilmeye çalışılmış, yapan firma Iyzico olarak gözüküyor. 1 hafta önce Amazon'dan bu kartla alışveriş yapmıştım, artık nasıl güvenebileceğiz, bunu yapan kişiyi nasıl te...

Devamını oku
1.530 Görüntülenme

Ödeme apim yurt dışı ödemelerine açık fakat döviz ödemelerine açık değilmiş. Bundan yaklaşık 10 gün önce döviz ödemelerine açtırmak için hem mail hem de site üzerinden yazı yazdım. Ve bana dün lütfen ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
409 (%75)
12 (%86)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
132 (%24)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%23
Sorunumu çözdüler
%23
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%27
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%80
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%100

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.