Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
530 (%98)
358 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 362 (%67)
200 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 00:26

26.11.2021 tarihinde Letgo ile 65 TL. Satış yaptım, satış işlemi tamamlanıp hesabıma para yattı, fakat iyzico hesabıma giriş yapamıyorum. Cep tel. Kot numara gelmiyor, cep tel. Değiştiremiyorum, yani ...

Devamını oku
05 Aralık 21:23

Merhabalarla Epttavm sitesinden HGS yüklemek istedim. 100 TL fakat sizin tarafınızdan param iş yerinden hesabımdan 500 TL yükledi fakat HGS hiçbir ödeme yapılmamıştır. Paramın hesabıma geri iade yapıl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bugün Iyzico adlı şirket adına Papara kartımdan 7.90 TL para çekildiğini gördüm. Ücret ve para çekim tarihi Amazon için çekildiğini işaret ediyor ama Amazon'un bir daha para çekmeyeceğini garanti ediy...

Devamını oku
6 Yorum

26.11.2021 'de 11.15'te Ziraat kartımdan Param.com'a iznim olmadan 2000 TL çekilmiştir. Şüpheli işlemdir. İptal edilmesini istiyorum. Onaylamadığım işlemde çekilen tutar bana iade edilmelidir. Nasıl b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Merhabalar benim kredi kartı hesabımdan işlem yapmadığım halde 500 TL para çekiliyor nasıl olabiliyor benim haberim olmadan gerçekten anlamış değilim. Şu an gerçekten bu sıkıntılar dahilinde mağdurum ...

Devamını oku
3 Destekçi

12.12.2020 tarihinde param pos aracılığıyla 400 TL para çekilirken bir kere kart numarası girmeme rağmen 2 tane şifre geldi. En sonuncusunu girdim işlem onay almayıp hata verdi ama hesabımdan para çek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.823 Görüntülenme

Iyzico Sanal pos firması, Sanal kartımdan habersiz 9 kez para çekilmiştir. Kredi kart bilgilerim isteğim dışında kayıt alınmıştır. Kart kayıtlarımın silinmesini ve çekilen paranın tarafıma geri ödenme...

Devamını oku
8.535 Görüntülenme

Param/ /Trendyol/ d İstanbul tarafından kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 6 Mayıs 2021 tarihinde 105.98₺ çekim yapılmıştır. Bu paranın şahsımdan neye istinaden tahsil edildiği yönünde herhangi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
363 (%80)
217 (%85)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
64 (%14)
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%2)
3 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
1 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%4)
18 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%23
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%21
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%33
Süreç çok uzadı
%13
%33
Beklentimi karşılamadılar
%22
%13
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%9
%10
Diğer
%9
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.