Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
50 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 15 (%30)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Kasım 09:52

2020 yılında sıfır model Iveco euro kargo 160-250 Ankara bayiden satın aldık. Aldığımız ilk haftadan itibaren arızaları başladı araçta geri vites problemi - yağ eksiltme- silecek sensör arızaları moto...

Devamını oku
07 Kasım 01:02

Volvo FH2021 6*4 model tırım güncellemeden önce 160 km hızla gidiyordum güncellemeden sonra 120 bile zor görüyor neden böyle oldu. Açıklama bekliyorum. Bunun yüzüne tırı geri sattım açıklama bekliyoru...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İveco Daily 35/160 2020 model, aracı ekim ayında aldım kasım ayında AdBlue arızası vermeye başladı en az 100 defa bilgisayara bağlayıp arıza kaydını silerek aracı yürütmeye çalıştı servis ama tabii ki...

Devamını oku
2 Yorum

Temmuz 2020 tarihinde Volvo'dan 1.200.000 TL'ye almış olduğumuz FH540 model çekici alınış tarihinden bir hafta sonra direksiyon pompası arızası vermiş ve direksiyon dönüşünde sorun çıkarmaktadır. İlgi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

11 Ocak 2021 tarihinde sıfır daily Panelvan aldım Üç ayda sıfır üç takım lastik aldım en iyisini arabada titremeyi yine de kesemiyorum servise gittim lastik dediler. Lastikçiye gidiyorum arabada probl...

Devamını oku
1 Destekçi

Temmuz 2020 tarihinde Volvo'dan 1.200.000 TL'ye almış olduğumuz FH540 model çekici alınış tarihinden bir hafta sonra direksiyon pompası arızası vermiş ve direksiyon dönüşünde sorun çıkarmaktadır. İlgi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.387 Görüntülenme

İveco Daily 35/160 2020 model, aracı ekim ayında aldım kasım ayında AdBlue arızası vermeye başladı en az 100 defa bilgisayara bağlayıp arıza kaydını silerek aracı yürütmeye çalıştı servis ama tabii ki...

Devamını oku
1.108 Görüntülenme

FM 450 Volvo 2014 model aracımın çalışma sorunu var 13000 lira masraf yaptım. Ama boşuna aynı sorun devam ediyor diyor yetkili servisler. Giderilmeyen sorun için aldığınız parayı nasıl yiyeceksiniz bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%56)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%28)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
-
Personel davranışı iyiydi
%32
-
Sorunumu çözdüler
%16
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
-
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%17
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.