Toplam çözüm sayısı
..

İTÜ ETA Vakfı Doğa Koleji ile Özel Kent Koleji karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2 (%40)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
28 (%10)
tam yıldız 1 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 16:23

Doğa Koleji Bursa ödeme geri alınamıyor. 1 hafta önce 2020 2021 eğitim yılı için yaptırmış olduğum kayıtın. İlk ödemesi olarak 2100TL ödemeyi 1 hafta geçtikten sonra kayıtı iptal etmek istediğimde bu ...

Devamını oku
02 Nisan 05:36

Kent Kolejinin 4. Sınıf bursluluk sınavına oğlum Mart 2021 ayında girdi. 20 Mart 2021 gününe kadar bursluluk durumuyla ilgili okulu ziyaret etmemiz gerektiğine dair mesaj aldım. O gün biraz da geciker...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Doğa Koleji yeni dönem kayıt yenileme sırasında yemek ücretini zorunlu olmadığı halde zorunlu tutuyor isteğe bağlı olan bu konuda ısrarcı tutum sergiliyor ve ödemeyen öğrencinin kaydını yapmıyor. Yöne...

Devamını oku
1 Yorum

8 ve 12. Sınıflar açıldı özel okul olarak ama okullarda tedbir Yok. Öğrenciler iç içe bu durum rahatsız edici. Her öğrencide maske var ama tenefüslerde bütün öğrenciler iç içe tuvaletler yeterince tem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Pandemi nedeniyle geri ödenmesi gereken yemek ücreti ve bundan daha önemlisi kalan teşvik ücretimiz in ne zaman ödeneceğine dair hiçbir yanıt alamıyoruz. Yanıtı bırakın muhatap bulamıyoruz. Bornova Do...

Devamını oku
4 Destekçi

4 sene boyunca bir tane değişmeyen öğretmen, değişmeyen rehberlik, değişmeyen sekreter bile bulamazsınız. Her sene aynı hikaye, ben yeni geldim geçmiş beni ilgilendirmiyor, önümüze bakacağız. Yönetim ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.264 Görüntülenme

Özel okul fiyatlarına kim dur diyecek? Bursa Özlüce Doğa Koleji bu yıl neredeyse hiç yüz yüze eğitim yapmamasına rağmen geçen yılki fiyatlarına %20 zam yapmaktadır, bu neyin zammıdır yapılamayan yüz y...

Devamını oku
8.279 Görüntülenme

4 sene boyunca bir tane değişmeyen öğretmen, değişmeyen rehberlik, değişmeyen sekreter bile bulamazsınız. Her sene aynı hikaye, ben yeni geldim geçmiş beni ilgilendirmiyor, önümüze bakacağız. Yönetim ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%17)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%54)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%38
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%38
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%17
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%17
Personel davranışı
%4
%17
İletişime geçmediler
%36
%33
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.