Toplam çözüm sayısı
..

İTÜ ETA Vakfı Doğa Koleji ile Kavram Eğitim Kurumları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24 (%92)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%4)
1 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ekim 13:43

Geçen sene çocuğum için yemek parasını eğitim yılı başında ödedim. Bu yıl başka bir koleje geçiş yapmamız ve geçen yıl yüz yüze eğitim olmaması nedeniyle yemek hizmeti alınmadığından yemek ücretinin i...

Devamını oku
06 Ekim 09:42

14.08.2021 tarihinde Firuzköy kavram koleji'nde eğitim hayatına başlayan 6 yaşında kızım rehber öğretmeni, sınıf öğretmeni, sınıf öğretmeni imzasıyla yazılan raporla okula uyum sağlanamadığından dolay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

İTÜ Doğa Koleji öğrenciye göre farklı fiyatlardan kitap satmaktadır elimde fatura mevcut olduğu halde Doğa Koleji arayıp 4042 TL olduğunu söyledikleri kitapları 2001 Tl indirim ile 2041 TL satmaktala...

Devamını oku
4 Yorum

Büyükçekmece Mimaroba Kavram Dersanesinde, öğretmen öğrencileri dersten atıyor. Empati yok. Velilerin dişini tırnağına takarak ve yüksek meblağlar ödeyerek gönderdikleri çocukları öğretmenler incik bo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Sorunun çözüleceğini düşünerek şikayet oluşturmadığımı sadece kayıt yaptırmak isteyen ya da yenilemek isteyen insanların bilgilenmesi için yazdığımı bildirmek isterim. Oğlum Hasan Haktan Türkel Bursa ...

Devamını oku
3 Destekçi

Pandemiden önce her ay ücretimizi eksiksiz ve gününde geciktirmeden ödedik. Ancak virüsten dolayı dershaneler kapandı ve 1 ay hiçbir şekilde online bile ders görmedik. Ondan sonra online dersler başla...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.233 Görüntülenme

7 yaşındaki kızım Erzincan doğa kolejine gitmektedir. Geçtiğimiz sene ülke genelinde yayılan salgın hastalık sebebiyle Mart Haziran ayları arasında ücretini peşin olarak Ödemiş olduğum eğitim ücreti i...

Devamını oku
23.119 Görüntülenme

21.02.2019 tarihinde iki kızımı 8. Sınıf için kayıt yaptırmak için Kavram Eğitim Kurumları Eryaman şubesi müdür f*** bey ile 7. Sınıf dönem yarısı olduğu için ücretsiz ve 8. Sınıf için 1000 TL peşinat...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%9)
2 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
1 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%75)
6 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%11
-
Sorunumu çözdüler
%44
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%36
%57
Diğer
%3
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.