Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar vs Sinerji Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.443 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
176 (%12)
tam yıldız 14 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 18:07

itopya.com sitesinden Sipariş Tarihi ve Saati 26/11/2021 20:32 olan 2021112620290315 numaralı siparişim güvenlik bandı açık bir şekilde geldi. Bunu sorun etmeyerek kulaklığı PC'ye takarak denedim ama ...

Devamını oku
02 Aralık 21:05

Aldığımız PC 2 TB harddisk sipariş etim, fakat gelmedi. Gelmediği için ücretimin iadesini istiyorum bilgisayardan depolama alanına baktım, harddisk yok bir tek SSD sizden beklemezdim hemen paramın iad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
14 Yorum

İtopya denilen siteden Corsair HS35 model kulak üstü bir kulaklık sipariş ettim. Ürün elime 1 hafta gibi bir sürede ulaştı. Elime geçtiğinden birkaç saat sonra iade talebi oluşturdum. Ve ürün hiç kull...

Devamını oku
8 Yorum

Sinerji bilgisayardan aldığım hazır sistemde ekran kartı arızalandı servise gönderdim iade değişim kararı verildi ve bana eski fiyatında kart alabileceğimi ancak ellerinde aynı kartın olmadığını ve te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

21 Mart 2021 Pazar akşamı İtopya.com isimli internet sitesinden MSI mpg X570 gaming Edge Wi-Fi 4400MHz (o. C) DDR4 Soket AMD Soket RGB m. 2 HDMI pcle 4.0 ATX ana kart satın aldım. Ürün 23.03 2021 tari...

Devamını oku
7 Destekçi

Öncelikle belirtmek isterim ki 17 Mayıs 2021 saat 8,34' de verdiğim siparişim bırakın kargoya verilmeyi daha bugün montaja girdi diye güncellendi (28,05,2021). Sitesinde 7 iş günü içerisinde kargoya v...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.711 Görüntülenme

#2021020113285438 numaralı sipariş ile İtopya'dan aldığım Gigabyte 27" M27Q model monitör ulaştığında kutuyu açıp piksel testine soktum. Monitörde ölü piksel olduğunu görünce siteden iade talebi oluşt...

Devamını oku
16.339 Görüntülenme

13 Şubat 2020 tarihinde, 3.662,72 TL karşılığında, Ürün kodu 11293-03-40G olan ve A1941******58 seri numaralı Sapphire rx 5700 xt Nitro+ ekran kartı; Sinerji Bilgisayar’dan “Mehmet xxx” adında bir kul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
168 (%24)
14 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
66 (%9)
5 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%7)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%4)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
394 (%55)
20 (%45)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%31
Personel davranışı iyiydi
%17
%38
Sorunumu çözdüler
%35
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%10
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%33
Süreç çok uzadı
%19
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%22
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%22
%20
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.