Toplam çözüm sayısı
..

İtopya Bilgisayar ile Nevarsatopla.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.115 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 216 (%10)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 17:09

İtopya.com sitesinden Gigabyte marka ürün aldım ürünü sistemime taktım ama çalışmadı. Kendinden arızalıymış topladım geri gönderdim iade talebi oluşturdum ancak dediler ki ürün incelenecek sonrasında ...

Devamını oku
31 Ağustos 06:26

Google'a reklam vermişler. Alışveriş bölümünde verdikleri fiyat beni direk şaşırttı zaten. 1000 TL 'den ucuz bulamadığımız ürünü 350 TL yazmışlar. Siteye yönlendirdi. Site reklam sitesi gibi olmuş.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
30 Yorum

19.11.2020 tarihinde almış olduğum ürünü yanlış ürün sipariş etmem dolayısıyla iptal ettim ancak günlerdir beklememe ve iletişime geçmeme rağmen ücret iadem yapılmadı. Her şeyi geçtim aradan 5 gün geç...

Devamını oku
2 Yorum

Nevarsatopla üreticiden ürün satın almadan ve marklardan izin almadan ürün satıyor ama satın alana göndermiyor. Trafik oluşturup, sitesindeki reklamlardan para kazanıyor ve ziyaretçilerinin bilgilerin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
46 Destekçi

Siparişimi vereli 9 gün olmuştur (6 iş günü), İtopya Bilgisayar montaj gerektirmeyen siparişlerin 3-5 iş günü içinde kargolanacağını belirtmesine rağmen hala kargoya vermemiştir. Tahminimce stokta olm...

Devamını oku
8 Destekçi

Nevarsatopla ürünleri piyasa fiyatının yarısına listelemiş. Amaçlarının ne olduğu belli değil. Kullanıcı datası topluyor olabilirler. Trafik oluşturup reklam geliri için yapmış olabilirler. Yanı sıra ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.711 Görüntülenme

#2021020113285438 numaralı sipariş ile İtopya'dan aldığım Gigabyte 27" M27Q model monitör ulaştığında kutuyu açıp piksel testine soktum. Monitörde ölü piksel olduğunu görünce siteden iade talebi oluşt...

Devamını oku
79.660 Görüntülenme

Nevarsatopla.com diye bir site var. Sadece reklam almak için oluşturulmuş çakma bir site sözde kapıda ödeme seçeneği ile insanların gözünü boyayıp hem veri alıyor hem de ürünleri göndermiyor. İzmir'de...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
199 (%20)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
86 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
77 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
53 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
590 (%59)
20 (%95)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%38
Süreç çok uzadı
%20
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%8
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%24
%38
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.