Toplam çözüm sayısı
..

İstinye Üniversitesi Hastanesi vs Reyap Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
388 (%87)
55 (%34)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 179 (%40)
50 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Aralık 13:32

Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi'nde 06/12/2021 saat 12:30'da randevumuz varken asansör probleminden ötürü randevumuza erişemedik. Kulağa ne kadar saçma geliyor farkındayım ama durum tam da böyle ...

Devamını oku
03 Aralık 23:08

02.12.2021 tarihinde saat 23:00 sıralarında 18 haftalık hamile olan eşimin karın ağrısı ile gitmiş olduğu Esenyurt Reyap Hastanesi'nde bize kadın doğum doktoru olarak tanıtılan ve ismini uzun uğraşlar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Muayene dahiliyeye gittim doktor yüzümüze bile bakmadan tahlil istedi verdik aile hekimine gittiğimizde kötü kolesterol için dahiliyeye gidip ilaç vermelerini istedi ama Liv Hospital gıda takviyesi ür...

Devamını oku
6 Yorum

Nasıl başlayacağımı hiç bilmiyorum. 14/11/20 30 haftalık preterm bir bebek dünyaya getirdim. Reyap Hastanesi Esenyurt kadın doğum katı çok ilgili ve başarılıydı. Fakat ydyb bebek yoğun bakım işte beni...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Doktorumuz canımız Aysenur Kaya'dan son derece memnunuz. Ancak gerek ilettikleri anketlerde, gerekse sonraki süreçte kat personelinden asla memnun değiliz. İnsanlara orada mecburen duruyormuş gibi son...

Devamını oku
5 Destekçi

Çorlu reyap hastanesinin 09.05.2021 tarihinde saat 19.00 civarlarında acil servisine gittim. Kan tahlil sonucumun bir değeri yüksek çıktığından dolayı Covid testi istediler ve verdim sonucu gece 00.30...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.988 Görüntülenme

Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi 5-6 ay önce port taktırdım kemoterapi tedavisi için. Bu portu takmamı tavsiye ettiler çünkü tedavi sürecinin daha rahat geçeceğini söylediler. İlk başta hasta yatı...

Devamını oku
27.640 Görüntülenme

08.12.2020 tarihinde 32 haftalık hamile eşimi sabaha karşı başlayan sol kaşık ağrısı üzerine İstanbul Esenyurt Reyap Hastanesi'ne getirdim. İlk aşamada eşimi acilen NST cihazına bağladılar ebe kontrol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
169 (%61)
36 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%13)
21 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
12 (%12)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%20)
31 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%34
Personel davranışı iyiydi
%22
%19
Sorunumu çözdüler
%23
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%23
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%25
%15
Personel davranışı
%8
%13
İletişime geçmediler
%10
%17
Diğer
%10
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.