Toplam çözüm sayısı
..

İstiklal Cast Ajans ile Turquaz Ajans karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%38)
2 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Haziran 23:14

Arkadaşımla gittik yazıldık 2 ay içinde aranmazsak iptal edebileceklerini söylediler, 3 ay oldu aranmadık arıyoruz yetkilileri işten çıkarıldık diyorlar ama önce bahaneler söylüyorlar pandemi vs vs bi...

Devamını oku
30 Temmuz 23:31

Turquaz ajansa kızımı kayıt yaptırdım bir film için çağrıldık sette sıkıntı yaşadık saatlerce bekledik çocuklar aç kaldı ajansı aradık kimse açmadı dönüşte sağlanmadı. Resimler gönderilecek dendi gönd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İstiklal Ajans düzenli ödeme yapmıyor. Ancak belli yerlere şikayet edince ödeme yapıyor. Bunu alışkanlık haline getirmiş anlaşılan. Muhasebe kayıtlarınızı da biz mi tutalım. Yapmayın bu işleri o zaman...

Devamını oku
1 Yorum

Görmediğim eğitim parasını iade edilmesini istediğim için şikayet yazdım ve beni geri arayıp şikayeti kaldırmam için ikna etmeye çalıştılar paranızı   iade edeceğiz dediler ve bende saf gibi buna inan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

En zor şartlarda, sabahın köründen gece yarılarına 19saati bulan çalışma saatleriyle, soğuktan titreyerek yaptığınız hiçbir çekimin karşılığını alamadık. Kayıt olurken nakit 200 TL yi şak diye alıp em...

Devamını oku
1 Destekçi

Ajansa kayıt yaptırdık. 250,00 TL ücret istediler, kızımın fotoğraflarını çektiler orada da söylenen biz yükleyeceğiz falan filan bir hafta oldu yükleme falan yok. Sadece 2 defa ismi çıktı bu kadar. B...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.818 Görüntülenme

İki gün önce randevu oluşturmak için beni aradılar konuştuğum kişinin adı a*** idi. Hem randevu vermek istiyor hem de tersliyor. Orası çağrı merkeziyse sorularımı kibarca yanıtlamaları lazım. Son ses ...

Devamını oku
3.459 Görüntülenme

1 sene önce ajansa 2 kızımı götürdüm 200 lira fotoğraf ücreti ödedim. 1 ay önce Nutella reklamı için video göndermemiz istendi gönderdik Çünkü çocuklar çok istiyorlardı. Ne arayan var ne soran telefon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%56)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%25)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%38
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%11
Süreç çok uzadı
-
%22
Beklentimi karşılamadılar
%17
%11
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%50
%33
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.