Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal ile Sabah Yatak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.638 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 903 (%19)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 24:03

İstikbalden yatak, baza ve başlık aldık ücretide ödendi. İstediğimiz başlık rengi gri olduğu için ellerinde o gri başlığın olmadığını üretimden getirebileceklerini 3 hafta içinde geleceğini söylediler...

Devamını oku
06 Nisan 23:20

3 gündür sipariş vermeye çalışıyorum, ama yok mümkün değil. Hangi ili seçersem seçeyim şu an o bölgeye sipariş verilemiyor uyarısı çıkıyor devam edemiyorum. Firmayı arıyorum, mümkün değil az önce sipa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

4. Levent Emniyet evleri Bayi'inden Aktife Life Gold yatak aldım, bir aylık deneme suresinden sonra belimde ağrı oldu deneme süresi bittiği için yatağımın değişimini sağlamıyorlar. Yataş gibi bir firm...

Devamını oku
1 Yorum

388685612387 sipariş numarası ile 13/05/2019 tarihinde Sabah yatakları online internet sitesinden satın almış olduğum Prima çift kişilik yatağımda kısa süre sonra başlayan çökmeler, artık yatağın nere...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
12 Destekçi

05.06.2020 tarihinde Van ilinde bir İstikbal mağazasından peşin ödeme ile gerçekleştirdiğimiz ve 06.06.2020 tarihinde fabrikaya ulaşan siparişimiz tam 70 (yetmiş) gün olmasına rağmen elimize ulaşmadı....

Devamını oku
2 Destekçi

388685612387 sipariş numarası ile 13/05/2019 tarihinde Sabah yatakları online internet sitesinden satın almış olduğum Prima çift kişilik yatağımda kısa süre sonra başlayan çökmeler, artık yatağın nere...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.730 Görüntülenme

Konya Zirve İstikbal Plaza Bayisinden 01.06.2020 tarihinde Lima Vitrin ve 90x190 Optimal Yatak siparişi verdim. Ertesi gün de gidip 02.06.2020 tarihinde 150’lik Sleepy Başlık siparişi verdim. Bana yat...

Devamını oku
5.798 Görüntülenme

388685612387 sipariş numarası ile 13/05/2019 tarihinde Sabah yatakları online internet sitesinden satın almış olduğum Prima çift kişilik yatağımda kısa süre sonra başlayan çökmeler, artık yatağın nere...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
757 (%32)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
243 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
107 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.169 (%49)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%35
-
Sorunumu çözdüler
%18
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
-
Süreç çok uzadı
%20
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.