Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal ile Ocasso Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.204 (%100)
2 (%29)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
931 (%22)
tam yıldız 2 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 22:13

Beğendiğimiz yatak odası dolabı 6 kapaklıydı biz beş kapılısını tercih ettik donanımı açısından daha doğrusu iç tasarımının aynı olduğu söylendi ama gelen ürün bambaşka (çekmece yok raf yok denilecek ...

Devamını oku
06 Eylül 14:34

Beğenerek aldığımız ürünleri pişmanlıkla dile getirdim fe Dora Koltuk Takımı Carmen Yemek Odası Carmen Yatak Odası Ocasso Van şubesinde severek beğenerek aldığımız ürünleri de fazla fazlasıyla pişman...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

12.10.2020 günü Gaziantep Karataş İstikbal'den ücretini peşin ödemek suretiyle çift kişilik baza aldım. Satıcı arkadaş 2 yıl baza 5 yıl Çelik profil garantili olduğunu söylemişti. Bazamız kuruldu. Bur...

Devamını oku
2 Yorum

Van mağazasından koltuk takımı aldım daha 5 ay dolmadan süngerleri söndü Van’da ki mağaza asla ilgilenmiyor böyle prestijli bir markaya hiç yakışmadı keşke azıcık ilgili olsalar ama nerede? Satmaya ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Sözde kurumsal mobilya İstikbal. Henüz 15 günlük Molde delux kullanıcısıyım ve şu an bu mecradayız,15.02.2021 tarihinde İstanbul Şirinevler şube altunbaş mobilyada satıcının süslü laflarına kanarak ve...

Devamını oku
0 Destekçi

Ocasso boheme yatak odası karyolanın gıcırdaması uyku uyutmaz oldu alt zemin plastik malzeme sağa sola dönüşte uykudan uyanıyorsun inanın pişman olduk estetik sık duruyor ama kalite ve hizmet sıfır al...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.581 Görüntülenme

Bu markayı almaya karar verdiğim süreçten beri hep sıkıntı yaşadım kasım ayında nikahım oldu öncesinde Özden Dayanıklı Tüketim İstanbul 500 evler bayinizden yatak odası koltuk takımı yemek masası dahi...

Devamını oku
1.946 Görüntülenme

Van mağazasından koltuk takımı aldım daha 5 ay dolmadan süngerleri söndü Van’da ki mağaza asla ilgilenmiyor böyle prestijli bir markaya hiç yakışmadı keşke azıcık ilgili olsalar ama nerede? Satmaya ge...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
749 (%32)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
257 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
99 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
80 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.169 (%50)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%40
Personel davranışı iyiydi
%34
%20
Sorunumu çözdüler
%19
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
-
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%21
%50
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%14
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.