Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal ile Kilim Mobilya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4.064 (%100)
470 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.002 (%25)
tam yıldız 251 (%54)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 00:48

İstikbal mağazasından pery yatak odası aldım Eve geldiği zaman takımın pek çok aksamının kapaklarında sert plastikten yapılmış olduğunu gördüm hatta yatak başlığındada var hoşuma gitmedi değişim yapab...

Devamını oku
15 Ekim 09:56

Aralık ayında teslim edilen kilimden aldığımız kemer koltuk takımımızın süngeri çöktü gözle görülen bir çökme mevcut, sorun şu 2 kişilik bir aileyiz koltukları Şubat ayından sonra kullanmaya başladık....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

12.10.2020 günü Gaziantep Karataş İstikbal'den ücretini peşin ödemek suretiyle çift kişilik baza aldım. Satıcı arkadaş 2 yıl baza 5 yıl Çelik profil garantili olduğunu söylemişti. Bazamız kuruldu. Bur...

Devamını oku
2 Yorum

Eylül sonunda Kübra Avcı adına Çorum Kilim mobilyadan Marmaris koltuk takımı ve Bodrum yatak odası aldık fakat şifonyer aynası gelmedi 3. Ay bitiyor 4. Aya gireceğiz bir ayna gelmedi Çorum Kilim yetki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Sözde kurumsal mobilya İstikbal. Henüz 15 günlük Molde delux kullanıcısıyım ve şu an bu mecradayız,15.02.2021 tarihinde İstanbul Şirinevler şube altunbaş mobilyada satıcının süslü laflarına kanarak ve...

Devamını oku
3 Destekçi

Kilim Mobilya Kasabella Gaziosmanpaşa bayisinden yatak odası ve salon takımı sipariş ettik. Salon takımı şu anda üretimi yapılmayan bir takım olduğu için depolarında mevcut olan renklerden seçebileceğ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.867 Görüntülenme

Bu markayı almaya karar verdiğim süreçten beri hep sıkıntı yaşadım kasım ayında nikahım oldu öncesinde Özden Dayanıklı Tüketim İstanbul 500 evler bayinizden yatak odası koltuk takımı yemek masası dahi...

Devamını oku
4.707 Görüntülenme

2019 yılında k. Maraş İli Ön iki şubat İlçesi Şehit Abdullah Çavuş Mahallesi Süha Erler Lisesi Kavşağı Migros yan kısmında bulunan Kilim mobilyadan bir takım chester koltuk takımı ve yatak odası takım...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
805 (%33)
245 (%72)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
268 (%11)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
101 (%4)
8 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
71 (%3)
3 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.174 (%49)
70 (%21)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%21
Personel davranışı iyiydi
%36
%20
Sorunumu çözdüler
%18
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%19
%20
Beklentimi karşılamadılar
%21
%19
Personel davranışı
%9
%13
İletişime geçmediler
%14
%12
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.