You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

istegelsin vs Trendyol Hızlı Market 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.587 (%100)
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 484 (%30)
167 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ağustos 11:13

Sipariş yanlış geliyor. Kuryeler sorunlu. İstegelsin firmasi. Yalan yanlış bilgi veriliyor. Çok geç geliyor. 10 hata oldu. Bir haftada temsilcilerde de çok sorun var. Anlamayıp not alıyor ama çözemiyo...

Devamını oku
09 Ağustos 16:50

Yoğun çalıştığım için online market siparişi verdim. Kurtköy Mopaş 3 marketinden ürünlerim eksik geldi ve 2 3 ürün de kendim istemediğim halde gönderilmiş. 1 saattir uğraşıyorum bağlanamadım Trendyol ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 kere sipariş verdim. İkisinde de sorun yaşadım. Birinde gramajı ve markası farklı olan bir ürün, ikincide de ambalajı açılmış bir ürün yolladılar. Sorumsuzluk ya. Halkın sağlığıyla oynuyorlar. Bin k...

Devamını oku
3 Yorum

19.04.2022 tarihinde Trendyol Market'ten birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler toplam 76,96 TL tuttu. Birkaç saat sonra bana "siparişinde aşağıdaki nedenlerden biri veya birkaçı sebebiyle fiyat güncellem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

2 defa istegelsin müşteri hizmetleri ile görüşüp 7889a SMS atmama rağmen halen SMS gönderimi yapılıyor. Siz reklam SMS'lerini göndermeye devam ettikçe insanlar sizden alışveriş yapmamaya devam edecekl...

Devamını oku
8 Destekçi

12/02/2022 tarihinde Trendyol Hızlı Marketten sipariş verdim. Eşim görevde olduğu sürelerde ben 6 aylık bebeğimle dışarı çıkamadığım için 6 aydır Trendyol marketten sipariş veriyordum. Bugünde öyle ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.334 Görüntülenme

İste gelsin mobil uygulamasından 19 Kasım 2021 tarihinde verdiğim siparişimde 5lt Komili zeytin yağı yerine 5 litre Yudum ayçiçek yağ gönderildi. Değişimi için aradığımda depoda bulunmadığını söyledil...

Devamını oku
7.365 Görüntülenme

28 Mart 2022 günü saat 15:30 kadar geçerli 10 TL hızlı market indirim kuponu verildi. Bu kuponu hızlı marketteki bir satıcıdan 250 gr kıyma için 22 TL,500 gr kıyma için 45 TL'ye satın aldım, satın alm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
479 (%51)
197 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
140 (%15)
87 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%5)
104 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%3)
54 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
254 (%27)
1.875 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%23
Personel davranışı iyiydi
%24
%14
Sorunumu çözdüler
%31
%52
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%9
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%30
Süreç çok uzadı
%26
%15
Beklentimi karşılamadılar
%26
%14
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%10
%33
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.