Toplam çözüm sayısı
..

İstasyon Giyim ile Kutu Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%25)
2 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Nisan 01:37

İstasyon giyim den 2 Nisan da elimize ulaşan ürün resimdeki ürünle renk farklılığı ve defo da olduğu tespit ettim, yazışma sağladık. İade yok değişim var değişim içinde kargo poşetine 25 TL koymamızı ...

Devamını oku
06 Ekim 18:59

Aldığım ürünlerin bedeninin bana olmaması ve çok kalitesiz olmaları durumunda değişim talep ettim fakat indirimli ürünlerde değişim yapamıyoruz dediler. Peki ben nereden bilebilirim dediğimde ise site...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

195 TL değerinde bir mont aldım. Mont fotoğrafta göründüğünden çok daha kabarık ve büyük çok kaba görünüyor beğenmediğim için iade etmek istiyorum talep oluşturdum ama dönüş sağlanmadı

Devamını oku
2 Yorum

Kutu Butik'ten ürün aldık. Dünyanın en kalitesiz ürünü geldi, tüketici kanunundaki mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde şartsız iade kanununa uymayarak iade kabul etmediklerini ilettiler ayrıca değişi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

195 TL değerinde bir mont aldım. Mont fotoğrafta göründüğünden çok daha kabarık ve büyük çok kaba görünüyor beğenmediğim için iade etmek istiyorum talep oluşturdum ama dönüş sağlanmadı

Devamını oku
8 Destekçi

Kutu butikten 54 TL'ye aldığım bir adet ürünü değiştirmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde benden kargo ücreti olarak 26 TL paketin içine koyarak göndermemi talep ettiler. Ürün bana geldiğinde z...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.383 Görüntülenme

195 TL değerinde bir mont aldım. Mont fotoğrafta göründüğünden çok daha kabarık ve büyük çok kaba görünüyor beğenmediğim için iade etmek istiyorum talep oluşturdum ama dönüş sağlanmadı

Devamını oku
6.526 Görüntülenme

Kutu butikten 54 TL'ye aldığım bir adet ürünü değiştirmek için kendileriyle iletişime geçtiğimde benden kargo ücreti olarak 26 TL paketin içine koyarak göndermemi talep ettiler. Ürün bana geldiğinde z...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
6 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%14
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%25
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
%33
%8
Personel davranışı
-
%25
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.