Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Simbo Nakliyat ile PTT Kargo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
118
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1.763 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 10:57

PTT Kargomu Getirmiyor! 08.06.21 tarihinde kargoya verilen ürünüm 10.06.21 tarihinde saat 07.53'te teslim birimine ulaşıyor bekliyorum o gün dağıtıma çıkartılmıyor neyse dedim yarın (cuma) gelir. Bek...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
82 Yorum

Beni yine şaşırtmayan Taşımacılıkta yılların tecrübesi, azim ve prensip sahibi PTT Kargo, taşıma firmaları arasında bir süredir koruduğu geç teslim etmede zirveyi kimseye kaptırmıyor. Ellerine emekler...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
168 Destekçi

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.681 Görüntülenme

Merhaba PTT Bey, 14 Aralıkta vermiş olduğumuz siparişimizin kargosunu ne yazık ki siz taşıyorsunuz. Fakat ne hikmetse bugün 29 Aralık ve kargom aramızda 10 dakikalık mesafe olmasına rağmen elime bir ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1.880 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
895 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
681 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
674 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7.012 (%63)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%21
Personel davranışı iyiydi
-
%14
Sorunumu çözdüler
-
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%30
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
-
%30
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.