Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Seyahat ile Metro Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
107 (%3)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%2)
24 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 08:47

Samsun çarşamba otogarından Tekirdağ kapaklı otogarına direk giden araç diye bilet kesildi. Beni esenlerde indir bindi yapıp iki saat boş yere bekledim. Her defasında bu yapıldı aktarmadık dendi ama h...

Devamını oku
27 Ekim 10:26

Ben İstanbul dan Kayseri'ye gitmek için metrodan bilet aldım 23/45 e bagajımdan dolayı ek ücret iste diler iki yüz elli tl itiraz ettik ama şoför ısrarla mazota zam geldi diye bagajımı yere indirtti i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 hafta önce İstanbul Seyahatten İstanbul-Şarköy arası bilet almak istemiştim. Ancak yanlışlıkla Şarköy'den İstanbul'a gelen seferden bilet almışım, otogarda durumu fark ettik araç henüz kalkmadan oto...

Devamını oku
7 Yorum

07.08.2021 tarihinde Metro Turizm Kayseri Didim arası yolculuk için annem kayserinden aksam 20.00 aracına bindi. Afyon sç dinlenme tesisinde otobüs mola verdi ve annem yaşlılığa bağlı nedenlerle WC ye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

06 mayıs 13:30 İstanbul. (havaalanı) - Çorlu hareket saatli araca bilet almak için İstanbul Havaalanı numaralarını aradım, uçağın iniş saatinin 12:30 olacağını ve eşimin yetişebilme ihtimali olup olma...

Devamını oku
7 Destekçi

Çorum'dan 21:00 Kamil Koç firmasıyla Ankara'ya 00:30 gibi ulaştım AŞTİ'de iner inmez yine aynı firma veya Metro Turizm ile İstanbul'a ikametime geçmek istedim. Ben yazıhaneye giderken biri İstanbul mu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.158 Görüntülenme

08. 11.2020 tarihinde Ankara'dan 21:00 İstanbul aracına bindim özellikle AŞTİ'de Harem tarafına gideceğim dedim hareme otobüs yok ama servis araçlarımızla Dudullu otogardan geçersiniz dediler. Kabul e...

Devamını oku
4.282 Görüntülenme

34 eg *** Metro aracı Kars Kağızman'dan Aydın Söke'ye gelecek kargomu alıyor ve Söke'ye girmeden Dalaman yolundan direk bodruma geçiyor ve ben kaptanı aradığımda yolcusu olamadığı için benim kargom ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%7)
36 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
15 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
18 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
27 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
92 (%88)
981 (%91)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%14
%20
Personel davranışı iyiydi
%36
%22
Sorunumu çözdüler
%29
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%16
Diğer
%7
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%7
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%8
%10
İletişime geçmediler
%39
%30
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.