Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Mehmet Akif Ersoy Hastanesi vs Siyami Ersek Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ocak 10:35

MR raporum hala çıkmadı. 13 Aralık 2021 günü Mehmet Akif Ersoy hastanesinde MR çekildim. Hala MR sonucunu bekliyorum. Başka hastanelerde çekilenler, kontrole bile gitti ne kadar yavaş işliyor anlamıyo...

Devamını oku
22 Ocak 14:22

20.01.2022 de sabah 10 civarı Erenköy Siyami Ersek semt polikliniği hasta kayıt personelinin, büyüklerimize sürekli yaptığı saygısızlık, tahkir karşısında şikayet edecek makam bulamadım. Sağlık bakanl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

0212 471 80 00 numarasını arayıp 10 kere ulaşamadıktan sonra -meşgul veya sırada değil, açmıyorlar- sinirli bir şekilde telefonu açan, yaptığı işten mutlu ve memnun olmayan kız kardeşimiz acil işi bır...

Devamını oku
1 Yorum

Siyami Ersek kvc kattaki personellerin ilgisizliği! Başka hastanelerde yarım saatte bir hasta kontrolüne gelirken burada hemşireler laklak yapmaktan hastaları unutuyorlar resmen! 2 saat önce baktılar ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

S. B. U. İstanbul Mehmet Akif Ersoy göğüs kalp ve damar cerrahisi Eğitim ve Araştırma Hastanesi, 2 gündür ard Arda 0212 692 20 00 numarayı arıyorum ama telefonlara bakan yok. Yurt dışında olduğum için...

Devamını oku
3 Destekçi

Kıvılcım ö***  hanımın hastayız kendisi çok ilgili işini severek yapan başından atmayan bir doktor hastaneyi randevu değişikliği için aradığımızda telefona bakan beyefendi azarlar şekilde konuşuyor hi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.486 Görüntülenme

Annem bu hastanede baypas oldu yoğun bakımdan çıktığı gün ağır durumdayken ben oda tuvaletinde kilitli kaldım insan hayatını tehlikeye atan yetersiz hastane kapı kolları bozuk pencere kolu kopuk hasta...

Devamını oku
20.908 Görüntülenme

Dr.Siyami Ersek Erenköy semt polikliniğine, kardiyolojiye yoğunluktan randevu oluşturamadığım için;21/04/2021'de kalp damar cerrahisine randevu oluşturdum Dr... Geçirdiğim tüm kalp damar operasyonları...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%86)
8 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%50
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%29
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
%10
%18
İletişime geçmediler
%40
%29
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.