Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Kalesi 1453 ile Pamukkale Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%1)
tam yıldız 28 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 07:46

Isparta İstanbul arası yolculuk yapıyorum. Otobüste görevliler maske takmıyor haliyle yolcularda. Otobüs çok kirli çöpler var alınmamış. Şoför Kaç saattir İbrahim Tatlıses dinliyor. Vaat edilen saatte...

Devamını oku
26 Temmuz 12:59

Pamukkale Turizm firmasından 24.07.2021 tarihli ve saat 22:00 Akçay-İstanbul 3373243 numaralı seferinden 43 koltuk numarası ile bilet aldım. Akçay'da otobüse binip koltuğuma oturduğumda koltuğu arkaya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Otobandan gidiyor diye bilet satıyorlar ama otoban hiç girmedi. İzmir İstanbul seferi yapıyorum hijyenik değil yolcular da Covid kurallarına uymuyor. Nerede devlet? Bu ülkede her zaman insanlar yanılt...

Devamını oku
5 Yorum

25.09.2020 19.30 seferiyle İzmir'den Zonguldak a gelmek için otogara giden annem engelli olduğundan yavaş hareket ettiği için 19.30 da otogarda olmasına rağmen aracın bulunduğu perona ulaşması zaman a...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

27.08.2020 saat 18.00 İstanbul Esenler otogarına Bursa'ya yolculuk etmek için geldim. İstanbul kale görevlisi 19.00 a Bursa seferi olduğunu söyledi bilet aldım, daha otobüsün 19.30 da hareket edeceği ...

Devamını oku
6 Destekçi

04.09.2020 Datça- Bursa 09.15 Pamukkale Turizm'den bilet aldık 47 ve 50 numaralı koltukları aldık. 35pk*** plakalı araç ile seyahate başladık biletleri alırken 13 kg bir kepeğimiz olduğunu belirttik k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.583 Görüntülenme

22.05.2021 tarihinde Gebze'den İzmir'e bilet, aldım neyse çıktık yola, 1. Otobüste yüzde elli yolcu sınırlaması olmasına rağmen, muavin koltuğunda kaçak yolcu götürüyorlardı. 2. Bursa mevkine geldiği...

Devamını oku
3.955 Görüntülenme

29temmuz 16.45 Bandırma otogarından Ankara otogarına seyahat etmek için evcil hayvanımla birlikte bindim. Otobüse kafesin içinden çıkmıyor zaten hayvan kafesin ağzını açmama bir sürü laf ettiler. Eski...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%5)
29 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
16 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
18 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%85)
308 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%16
Sorunumu çözdüler
-
%35
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%29
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%12
%7
İletişime geçmediler
%29
%33
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.