Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile Kartal Belediyesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 99 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 13:22

Maltepe Marmaray istasyonundan İstanbul kart almak istedim. Makine 20 lirayı yuttu İstanbul Büyükşehir Belediyesi WhatsApp hattına dilekçe gönderdim belgeleri ile 1 hafta oldu. Ödemeyi geri yapmıyorla...

Devamını oku
14 Eylül 10:34

Hürriyet mah. Mithatpaşa Cad. Şaşkın sokak Büyükyalı sitesi içerisinde bulunan 4 katlı olan 5 binadan, 2'si  3 sene önce sahibi tarafından yıktırılmış ve etrafı saç ve tahtalarla gelişigüzel kapatılmı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
35 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
2 Yorum

Biri sesimi duysun artık lütfen. Bu hayvanlara yazık elimden geldiğince her aksam 13 tane kediye ciğer tavuk süt beslemeye çalışıyorum ama yetemiyorum belediye olarak mahallelere mama dağıtsanız bir s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
55 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
5 Destekçi

İstanbul için İmsak 04:50’de olmasına rağmen, Kartal Cevizli mahallesinin davulcuları 02:30’dan itibaren davul çalmaya başlamaktadır. Sahurda börekler açalım, mantı yapalım, dolma saralım diye mi 2,5...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
110.103 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
4.144 Görüntülenme

Bundan 4 gün evvel binanın balkon kenarlarından gece taşlar düştü bina da yönetim yok insanlar kıraya vermiş bakmıyorlar aranıldığında açmıyorlar insanların üzerine düşse öldürecek kadar büyük taşlar ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
113 (%11)
3 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
47 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
49 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
751 (%74)
20 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%33
Personel davranışı iyiydi
%16
%33
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%9
%33

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.