Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ile İstek Vakfı Okulları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
109 (%2)
tam yıldız 3 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 09:43

İSKİ aboneliğimi 12 Ekim'de kapatmama rağmen hala para iadesi almadım. Gördüğüm kadarıyla da ödeme pek yapılmıyormuş. Bu şekilde bizi mağdur etmeniz gerekiyor. Diğer aboneliklerde bir sıkıntı yaşanmaz...

Devamını oku
05 Ekim 15:43

Oğlum, 2020-2021 yılında, İzmir İstek Okullarında 8. Sınıfta öğrenimini sürdürdü. Maalesef pandemi yüzünden okula bir gün dahi gidemedi ve uzaktan eğitim aldı. Bu süreçte 1. Dönem yemek parası iadesin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
35 Yorum

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
11 Yorum

Çocuğum, geçen yıl istek Vakfı Kemal Atatürk Okulları Anaokulu'na gitmekteydi. Ancak dünya ölçeğinde yaşanan Covid-19 salgınının devam etmesi ve evimizde yaşayan kronik hastalığı bulunan bir büyüğümüz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
55 Destekçi

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
6 Destekçi

Çocuğum, geçen yıl istek Vakfı Kemal Atatürk Okulları Anaokulu'na gitmekteydi. Ancak dünya ölçeğinde yaşanan Covid-19 salgınının devam etmesi ve evimizde yaşayan kronik hastalığı bulunan bir büyüğümüz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
116.280 Görüntülenme

Anonim İstanbul Kartlarımızı HES kodlarımız ile eşleştirmek için doldurduğumuz form "kart başkası üzerine kayıtlı" ya da "kimlik bilgileri yanlış" gibi hatalar vermekte. 153 için oluşturduğumuz kayıtl...

Devamını oku
30.492 Görüntülenme

Çocuğum, geçen yıl istek Vakfı Kemal Atatürk Okulları Anaokulu'na gitmekteydi. Ancak dünya ölçeğinde yaşanan Covid-19 salgınının devam etmesi ve evimizde yaşayan kronik hastalığı bulunan bir büyüğümüz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
128 (%12)
3 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
54 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
814 (%74)
9 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%14
Personel davranışı iyiydi
%16
%29
Sorunumu çözdüler
%34
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%10
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%42
Süreç çok uzadı
%14
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%33
%26
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.