Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Aydın Üniversitesi vs Okan Üniversitesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
34 (%65)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%15)
tam yıldız 14 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Ocak 01:42

İstanbul Aydın Üniversitesi Hazırlık sınıfı öğrencisiyim. Geçmiş zamanlarda yaşamış olduğum kaza yüzünden bileğimde kırık oluştu ve bunun yüzünden yaklaşık 1 ay üniversitemdeki derslere giremedim. Dah...

Devamını oku
21 Ocak 09:44

Okan Üniversitesi gürsel firmalı bir ulaşım şirketiyle çalışmakta ve bu firma kafasına göre servis saatlerini değiştiriyor ve öğrencileri mağdur ediyorlar. Bunu sorduğumda ise firmaya arabanın boş old...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İstanbul Aydın Üniversitesi kurum içi yatay geçiş ile ilgili online başvuru yapacağım. Fakat öğrenci işleri hiçbir şekilde telefonları açmıyor. 3 gündür denemediğimiz yol kalmadı ne mailden ne de tele...

Devamını oku
1 Yorum

Okan Üniversitesi azami süresi biten öğrenciler için YÖK'ün yayınladığı karar ile sınav açtı. Bu sınavlara girerken bize ücret alınacağı söylenmedi. 2 dersim vardı verdim ve mezun durumundayım fakat ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Çağrı merkezini yatay geçiş yapmak istediğime dair yaklaşık 3 4 kere ayrı ayrı zamanlarda arayıp bilgi aldım. 3. Sınıf olduğumu başka okulda okuduğumu, ikinci dönem not ortalamasıyla öğrenci alıp alma...

Devamını oku
3 Destekçi

2020-2021 eğitim yılında pandemi sebebi ile oğlumun eğitimleri uzaktan yapıldı. Yurt ücretlerini peşin ödeme yaptığımız halde kalmadığımız yurda para verdik. Malı işlere konunun akıbeti hakkında birço...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.870 Görüntülenme

Kızım irem atabay diş hekimliğinde öğrencidir. Öğrenim ücretinin geç ödenmesi sebebiyle okula ve derslerine görememektedir. Ücret konusu ekonomik bir konudur,. Müeyyidesi faizdir. Ancak okulunuz bu mü...

Devamını oku
14.990 Görüntülenme

Okan Üniversitesi kötü bir üniversite. 3 yıldır kızım bu okul yüzünden çok çekti. E---  Üniversitesi'nde özel öğrenci birçok arkadaşı gibi. Hiçbiri sorun yaşamadı. 3 sene ücreti taksitsiz direk erken ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
16 (%42)
11 (%34)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%8)
4 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%50)
13 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%30
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%18
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%19
%22
Süreç çok uzadı
%14
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%11
Personel davranışı
%12
%14
İletişime geçmediler
%36
%25
Diğer
%5
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.