Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Aydın Üniversitesi ile İstanbul Sabahattin Zaim Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1 (%1)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 18 (%24)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 11:27

Ders silme ekleme dilekçesi verdim 2 hafta geçti üzerinden, dilekçem geri yollanmış ama 5 gündür öğrenci işlerinde kimse telefonu açmadığı için, sekreterliğe attığım maillere geri dönüş olmadığı için ...

Devamını oku
27 Ocak 18:53

KDV indiriminden doğan iademizi bir türlü alamıyoruz. Okulda aramadığımız birim kalmadı. Sürekli bir şeyler yapmamız emredildi biz emirleri yerine getirdiğimiz halde bir netice alamadığımız gibi bir d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sosyal hizmetler tezsiz programına bu ay kayıt oldum. Online işlemler yapıldığı için başvuru online yapıldı. Eski öğrenci indirimiyle kayıt yaptırdım. Online kayıt bedelim vade farksız 10 taksit olara...

Devamını oku
0 Yorum

KDV indiriminden doğan iademizi bir türlü alamıyoruz. Okulda aramadığımız birim kalmadı. Sürekli bir şeyler yapmamız emredildi biz emirleri yerine getirdiğimiz halde bir netice alamadığımız gibi bir d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İstanbul Aydın Üniversitesi Hukuk Fakültesi 4. Sınıf öğrencisiyim Adobe Connect sistemi üzerinden anlatılan bazı derslerde çok donma oluyor ses ve/veya görüntü kesiliyor bazı ders kayıtlarını sonradan...

Devamını oku
1 Destekçi

Yüksek lisansa kayıt yaptırdım. Fakat ders secimi bile yapmadan kaydımı sildirmek için aradım. Defalarca aradım zor bela muhatap buldum. Onayları aldım, istenen evrakları gönderdim. İlişik kesildi diy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.101 Görüntülenme

Kızım irem atabay diş hekimliğinde öğrencidir. Öğrenim ücretinin geç ödenmesi sebebiyle okula ve derslerine görememektedir. Ücret konusu ekonomik bir konudur,. Müeyyidesi faizdir. Ancak okulunuz bu mü...

Devamını oku
4.117 Görüntülenme

Yüksek lisansa kayıt yaptırdım. Fakat ders secimi bile yapmadan kaydımı sildirmek için aradım. Defalarca aradım zor bela muhatap buldum. Onayları aldım, istenen evrakları gönderdim. İlişik kesildi diy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%48)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%40)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%27
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%34
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.