Toplam çözüm sayısı
..

İstanbul Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi ile Medicana Hospitals karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
226 (%18)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 72 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 15:51

İstanbul Avcılar Murat Kölük Devlet Hastanesi'nde görevli *** adlı doktor özel ilaç önerisinde bulundu ilacı almaya gücüm yetmiyor farklı bir tedavi isteğinde bulundum fakat reddetti anlaşmalı olduğu ...

Devamını oku
21 Ekim 18:08

5 Ekim salı günü Bursa Medicana hastanesi'nde endoskopiye girdim. T. C. Kimlik verdiğim personel yarım saatlik zaman diliminde kartıma sahip çıkamayıp kaybetmiştir. Kartımı istediğimde şu an bulamadığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Avcılar Murat Kölük devlet Hastanesi Üroloji doktoru Vedat UTKU'nun hekim hasta ilişkisine ve hasta haklarına saygısız, meslek ahlaki ile bağdaşmayan tutum ve davranışları, hastaya ilgisiz ve adeta pi...

Devamını oku
6 Yorum

Medicana Çamlıca hastanesine 23 Aralık 2020 günü Covid teşhisi ile yatış yaptım. Acıbadem Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen benimde poliçem yüzde yüz yatış karşılamalı olmasına rağmen hastane çıkı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Avcılar Murat Kölük devlet Hastanesi Üroloji doktoru Vedat UTKU'nun hekim hasta ilişkisine ve hasta haklarına saygısız, meslek ahlaki ile bağdaşmayan tutum ve davranışları, hastaya ilgisiz ve adeta pi...

Devamını oku
15 Destekçi

Sivas Medicana Hastanesi, eşimin ameliyatı konusunda bağlı olduğunuz kurumdan provizyon aldık. Sizden ücret talep etmeden ameliyatı yapacağız dediler. İki işlemin birinden provizyon almışlar diğerinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.621 Görüntülenme

Hastane değil de ceza evi ameliyat oldum ne bilgi doktor taburcu etmez mi hemşireye reçetemi vermiş göndermiş iki platin taktı randevu bile vermediler kontrolüm var dikişlerimi aldıracağım randevu iki...

Devamını oku
57.162 Görüntülenme

Sivas Medicana Hospitals'a yaklaşık mayıs ayından beri gidiyorum ve geçen hafta muayene ve doğum ücretlerine zam geldiğini öğrendim ve ben eski hastayım eski olan hastalara eski tarifeden ücret almanı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%7)
66 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
39 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
23 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%93)
348 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
-
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%15
%11
Beklentimi karşılamadılar
%10
%16
Personel davranışı
%5
%9
İletişime geçmediler
%35
%31
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.