Toplam çözüm sayısı
..

Isparta Petrol Turizm ile Ulusoy Seyahat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 7 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 21:49

Sitede Ankara Antalya arası 8 saat yazıyor ama siz artı bir saat daha koyun çünkü otobüs olmaktan çıkmış şehirler arası dolmuş seferine dönmüş. Bileti alırken yazan saatler tamamen yanıltıcı. Ankara I...

Devamını oku
25 Eylül 13:33

Giresun Aliosman Ulusoy'dan bilet aldım 4 5 ay önce pandemi nedeniyle sefer iptal oldu ve bilet param dönmedi firmayı her aramamda 1 ay içerisinde paranız size dönecek dediler ve 4 5 ay oldu hala para...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

4 Aralık Cuma günü Isparta turizm şirketini saat 17.30 da Ankara'dan Afyon Sandıklıya gitmek için ilk defa tercih ettim. Otobüs yepyeni çok kaliteli duran bir otobüstü rahattı yolculuğum da iyi geçiyo...

Devamını oku
2 Yorum

Obilet üzerinden 11 Ekim saat 14.00 İzmir otogardan Gebze otogara Ulusoy Seyahat'ten bilet satın aldım otobüs saatine 20 dakika kala firmanın acentasına peron sormaya gittiğim de otobüs seferinin olma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

10/07/2021 21.30 İzmir Bodrum seferi; 35 dakika geç başlayan kalkış. 2 şoför ve 1 muavin arasında bitmek bilmeyen sohbet ve bu sohbet nedeniyle girmeyi unutulan Söke otogarı ve yolcuyu otogar yerine i...

Devamını oku
3 Destekçi

09.09.2020 günü saat 19.20 seferi için Alibeyköy-Bodrum arası 3 kişilik bilet almıştım 450 TL ödeyerek. Fakat yolcu sayısı yeterli olmadığından dolayı şirket tarafından sefer iptal edildi. Ücret iade...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.244 Görüntülenme

30.05.2021 tarihli 21.15 Ortaca-Ankara otobüsü için bilet aldım. Araç 15 dakika gecikti. Otogara gittiğimde ne bilgi alabileceğim bir yazıhane vardı ne de rötar hakkında beni bilgilendiren bir arama y...

Devamını oku
2.087 Görüntülenme

Seferi kendileri iptal etti. Sadece 1 saat kala haber verip, bir de bunlar yetmezmiş gibi 14 günde iade ücretim yatacak dendi. 40 gün oldu ne müşteri hizmetleri ne de mail yolu ile bir cevap alamıyoru...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
1 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
211 (%86)
11 (%92)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%25
Süreç çok uzadı
%11
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%8
Personel davranışı
%12
%8
İletişime geçmediler
%29
%42
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.