Toplam çözüm sayısı
..

Isparta Petrol Turizm ile Pamukkale Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%1)
tam yıldız 29 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 18:05

Yılda belki 7-8 kere Isparta Petrol ile Isparta-İstanbul arası gidip geliyorum. Son bir yılda o kadar kalitesiz bir firma olmuş ki. Mecburiyetten gündüz yolculuğu yaptım. Su ve koladan başka bir ikram...

Devamını oku
28 Eylül 11:43

27.09.2021 tarihinde 12.30 olan Edremit Antalya seferi için bilet aldım. Otobüsün güzergahında olan evimde inmek istedim. Benden önce birçok kişi yolda inmesine rağmen beni indiremeyeceklerini söyledi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

4 Aralık Cuma günü Isparta turizm şirketini saat 17.30 da Ankara'dan Afyon Sandıklıya gitmek için ilk defa tercih ettim. Otobüs yepyeni çok kaliteli duran bir otobüstü rahattı yolculuğum da iyi geçiyo...

Devamını oku
3 Yorum

Uyardığımız halde Didim-Nazilli güzergahı boyunca şoför çekirdek çitlemeyi bırakmadı. Ona ara verince çubuk kraker mi her neyse yemesine devam etti. Uyardığımızda rahatsız oluyorsa başka arabaya binsi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

10/07/2021 21.30 İzmir Bodrum seferi; 35 dakika geç başlayan kalkış. 2 şoför ve 1 muavin arasında bitmek bilmeyen sohbet ve bu sohbet nedeniyle girmeyi unutulan Söke otogarı ve yolcuyu otogar yerine i...

Devamını oku
5 Destekçi

Merhaba bir şikayetimi, mağdur olma durumumu paylaşmam gerekiyor. Pamukkale firmasının 34 eha 250 Plakalı araç ile saat 12.00 da İzmir Bursa seyahatinde bulundum fakat Bursa'ya geldiğimde Valizim yokt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.244 Görüntülenme

30.05.2021 tarihli 21.15 Ortaca-Ankara otobüsü için bilet aldım. Araç 15 dakika gecikti. Otogara gittiğimde ne bilgi alabileceğim bir yazıhane vardı ne de rötar hakkında beni bilgilendiren bir arama y...

Devamını oku
3.264 Görüntülenme

13.06.2021 tarihinde 17:00 ye bilet aldım müşteri hizmetlerinden Servis kullanmak ister misiniz dediler İyi olur dedim Ve servis kalkış noktasına gittiğim de şubedeki kişi servis kullanacak bilgisi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%5)
33 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%2)
17 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
18 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
210 (%86)
396 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%29
Personel davranışı iyiydi
%15
%18
Sorunumu çözdüler
%31
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%18
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%12
%7
İletişime geçmediler
%29
%34
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.