Toplam çözüm sayısı
..

Isparta Petrol Turizm ile Metro Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
301 (%9)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%1)
29 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 14:03

Bu kadar kötü bir firma ömrümde görmedim. Çok ama çok kötü şoför sürekli sigara içiyor araçta servis ikram hiç yok 9 saatlik yolda hiç mola vermiyor ihtiyaç için sorduğunda da benzinliğe gıt diyor lüt...

Devamını oku
26 Eylül 13:30

26 Eylül tarihi için İzmir Edirne saat 11 seferine bilet aldım. Otogara gittiğimde otobüs biletinin kalkış saatinin 10 olduğunu, değiştiğini söylediler. Otobüsün saati değiştiği halde halde tarafıma n...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

4 Aralık Cuma günü Isparta turizm şirketini saat 17.30 da Ankara'dan Afyon Sandıklıya gitmek için ilk defa tercih ettim. Otobüs yepyeni çok kaliteli duran bir otobüstü rahattı yolculuğum da iyi geçiyo...

Devamını oku
7 Yorum

07.08.2021 tarihinde Metro Turizm Kayseri Didim arası yolculuk için annem kayserinden aksam 20.00 aracına bindi. Afyon sç dinlenme tesisinde otobüs mola verdi ve annem yaşlılığa bağlı nedenlerle WC ye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

10/07/2021 21.30 İzmir Bodrum seferi; 35 dakika geç başlayan kalkış. 2 şoför ve 1 muavin arasında bitmek bilmeyen sohbet ve bu sohbet nedeniyle girmeyi unutulan Söke otogarı ve yolcuyu otogar yerine i...

Devamını oku
7 Destekçi

Bu şikayeti şu an seyahat etmekte olduğum otobüs için yazıyorum, 11.10.2020 tarihinde İzmit otogardan Ankara otogara 343318 sefer numaralı otobüse saat 19.30 a bir bilet aldım, ve İzmit otogarda bana ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.244 Görüntülenme

30.05.2021 tarihli 21.15 Ortaca-Ankara otobüsü için bilet aldım. Araç 15 dakika gecikti. Otogara gittiğimde ne bilgi alabileceğim bir yazıhane vardı ne de rötar hakkında beni bilgilendiren bir arama y...

Devamını oku
4.210 Görüntülenme

23.09.2020 tarihinde Lapseki'den Bursa'ya saat 15.00 e bilet aldım. Biletimi alırken de taşıma çantası ve aşı karnesiyle 3.5 kg. Ağırlığında bir süs köpeğimin olduğunu yanımda çantasının içinde koltuk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%5)
41 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%2)
20 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
21 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%4)
28 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
211 (%86)
921 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%20
Personel davranışı iyiydi
%15
%22
Sorunumu çözdüler
%31
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%16
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%29
%30
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.