Toplam çözüm sayısı
..

Isparta Petrol Turizm ile Kontur Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%1)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 07:27

İlk ve son binişim. Personeller kaba yaptıkları iş iş değil. Beni taa nerede bıraktılar ya. Vaktimden çaldınız hep böyle kötü çalışanlar olduğu sürece memnuniyet olmaz. Adamlar çok rahat davranıyor.

Devamını oku
17 Ekim 15:16

17/10/2021 tarihinde saat 13:35 de 42 ej 250 plakalı araç hatalı sağa dönüş yapıp aracıma vuracaktı son anda dolmuş cebine girerek kurtardım. Buna rağmen ileride aracımı park ederken bu otobüs yolun o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

4 Aralık Cuma günü Isparta turizm şirketini saat 17.30 da Ankara'dan Afyon Sandıklıya gitmek için ilk defa tercih ettim. Otobüs yepyeni çok kaliteli duran bir otobüstü rahattı yolculuğum da iyi geçiyo...

Devamını oku
1 Yorum

Çalışma ilkeniz bu mu. Konya'dan Karaman' a yolculuk yapmaktayım saat 10.00 çıkmamız gereken yola 10.26 çıktık. Daha önceden almış olduğum koltuklar başkasına verilmiş 28 numaralı kolduk 3 kişiye tahs...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

10/07/2021 21.30 İzmir Bodrum seferi; 35 dakika geç başlayan kalkış. 2 şoför ve 1 muavin arasında bitmek bilmeyen sohbet ve bu sohbet nedeniyle girmeyi unutulan Söke otogarı ve yolcuyu otogar yerine i...

Devamını oku
5 Destekçi

28 Ocak saat 22:15'te Beyşehir den kalkan otobüsünüzün suratsız muavininden yolculuğum boyunca çok rahatsız oldum kırılacak eşya var dememe rağmen çantamı savurarak yerleştirdi ve hediyeliklerim kırıl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.342 Görüntülenme

Isparta Petrol Turizm böyle bir firma olmaz. İlk ve son yolculuğumdur. 5 Temmuz 6' sına bağlayan gece 23.58 Ankara'dan Denizli istikametine yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında su dahil hiçbir ikramda ...

Devamını oku
2.352 Görüntülenme

Kontur Turizm ile 02.12.2020 saat 06.00 seferi ile Afyon'dan seyahat ettim. Biletimi almadan önce Kontur Turizm genel operatörünü arayıp yanımda bir evcil hayvanımın olacağını ve evcil hayvanımın kilo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%5)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%2)
3 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
3 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
220 (%86)
37 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%35
Süreç çok uzadı
%11
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%15
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%29
%28
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.