You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İşkur vs Şok Marketler 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
9.478 (%79)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
36 (%2)
tam yıldız 397 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 12:07

İşkur İşsizlik maaşı için başvuruda bulundum. Başvurumu güncellemek istiyorum fakat güncelleyemiyorum. Yaptığım başvuruyu sistemde göremiyorum. Önceki yaptığım başvurular görünüyor Yeni yaptığım başvu...

Devamını oku
22 Mayıs 21:11

20/05/2022 tarihli 6532 teslimat kodlu online alışverişle Denizli/Evora mağazasından vermiş olduğum siparişle gelen Lezita but pirzolayı bugün açtık (22/05/2022). Ürün kokmuştu. Son kullanım tarihini ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
17 Yorum

Bu zamana kadar sorunsuz yatan kısa ödeneğim neden bu ay yatmadı 1 500 lirayla ev geçindirmeye çalışıyorum bir bilgi verir misiniz ne zaman yatacak kiram elektriğim her şeyim geçti Ne zaman yatar lüt...

Devamını oku
8 Yorum

Şok Market uygulamasını indirdim. Kredi kartımdan cüzdan hesabıma 130 TL yükleme yaptım fakat ödeme yöntemlerim kısmında cüzdandan öde vs gibi ibare göremedim. Sipariş verip not kısmına yaşadığım duru...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

2021 yılında işsiz kaldım ve 2022 yılında da 2021 yılı için belirlenen işsizlik maaşı ödemesi görünüyor. Ödeme planına baktığımda da herhangi bir zam söz konusu değil. Her şeye zam yapılırken işsizlik...

Devamını oku
8 Destekçi

Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 Kasım 2021 saat 10:00 - 12:00 arasında teslim edilecek şekilde 260 TL'lik sipariş oluşturdum.2 Kasım saat 14:00'te bakıcımız siparişin eve gelmediğini haber verdi. Şok...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
51.674 Görüntülenme

Ben özel bir şirkette 2018 ocak ayından 2021 nisan ayına kadar sağlık çalışanıydım. 2020 nisan ayında 37 günlük kısa çalışma ödeneğine şirket başvurdu. 30 Nisan 2021 de bölümüm kapandığı için şirket b...

Devamını oku
40.179 Görüntülenme

Şok mağazasından aldığım Alpina 3'lü cam ankastre set (ankastre ocak+ankastre fırın+ankastre davlumbaz) içinden filtre çıkmadı servis 100 TL karşılığında filtre takmak istedi. Malzemeyi eksik koyup in...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
64 (%15)
520 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%4)
215 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%4)
210 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
178 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
312 (%73)
3.435 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%30
Personel davranışı iyiydi
%11
%16
Sorunumu çözdüler
%47
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%19
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%12
%16
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%32
%27
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.