Toplam çözüm sayısı
..

İşbir Yatak ile Yatsan karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
678 (%100)
174 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 417 (%61)
66 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 23:11

Piyasadan araştırarak yorumlardan İşbir Yatak firmasının güvenilir ve köklü olduğu kanaatine vardım. 45 kilo bir kadın olarak tek kişilik comfort yataklarını uygun gördüm ve aldım atlantis Batıkent ma...

Devamını oku
18 Temmuz 17:05

Yatsan'dan popcorn model bebek yatağı sipariş ettik. İnternet bilgilendirmesi dahil olmak üzere yatağın içerisindeki lateks oranı hakkında detaylı bir bilgi yer almamaktadır. İnternette 16 cm lateks y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İşbir yataktan aldığımız King pocket isimli yatağımız, paketinden çıkarıldığında evi yoğun ve çok ağır bir kimyasal kokusu sardı, yatağımızı havalandıralım koku yeni kokusudur geçer diye düşündük çama...

Devamını oku
4 Yorum

Yatsan Serra Majesty yatağı yumuşaklığı sebebiyle beğenip aldık. Ancak 1 yıl olmadan ara ara tel atma sesleri gelmeye başladı, önemsemedik normaldir dedik. 2 yıl oldu yatağın her yeri gıcırdıyor. Kali...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Geçen sene yani 2019'un ekim ayında İşbir'den aldığım yataktan hiç memnun kalmadım. Mağazaya kilomu eşimin kilosunu ve yaşımızı belirterek yatak tavsiyesi istedik, bize Himera veya 100 Plus'tan biri ...

Devamını oku
5 Destekçi

Birkaç yıl önce Yatsan dan Tempur yatakta aldık fakat memnun kalmadık. Şikayetlerimizi ilgili mağazaya ilettik ve onun yerine hatırı sayılır bir miktar ödeyerek Yatsan Cashmere modelini aldık, bu yata...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.582 Görüntülenme

27/08/2020 tarihinde Ankara Ankamall AVM Uyku Merkezi isimli şubesinden viscostar comfort 160x200 ölçülerinde bu ürünü aldık ve 2 gün sonra 29/08/2020 tarihinde bize teslim edildi. O günden beri düzen...

Devamını oku
23.325 Görüntülenme

2018 yılında Yatsan Bursa h***hanımdan bir yatak aldım. 2 yıl çok iyi kullandım. Sonra bel ağrılarım olmaya başladı. H**** hanımı tekrar arayıp en sert yataklarını istediğimi belirttim. Bana eski yata...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
341 (%63)
59 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
118 (%22)
19 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
8 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
68 (%13)
19 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%28
Personel davranışı iyiydi
%23
%22
Sorunumu çözdüler
%32
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%23
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%46
Süreç çok uzadı
%16
%5
Beklentimi karşılamadılar
%17
%46
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%20
-
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.