Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
484 (%100)
1 (%9)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
283 (%58)
tam yıldız 9 (%82)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ocak 05:49

5 yıl garantili İşbir Ergoplus yatak aldım. Yaklaşık 1 ay kullandım. Ama yatak çökme yaptı. Firma yetkilileri değişim sözü verdiler Ama tekrar aradılar yapmayacaklarını söylediler. Firma iş bilmez ve ...

Devamını oku
19 Ekim 2021 09:51

Muyu sitesinde Çark ile insanları yanıltıyorlar. Çarkta uyku seti yazıyor gelen mailde uyku seti ve %30 indirim kazandınız diyor aslında kazandığınız bir şey yok yatak alana bunu hediye ediyorlar uyku...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İşbir' den bir ay önce 100x200 2 adet mina yatak aldım. Bu ürünle ilgili bir şikayet var mı diye özellikle sordum. En çok satan en kaliteli ürünümüz dedi yetkili kişi ama ben ve kardeşim bir aydır bel...

Devamını oku
2 Yorum

Muyu sitesinde Çark ile insanları yanıltıyorlar. Çarkta uyku seti yazıyor gelen mailde uyku seti ve %30 indirim kazandınız diyor aslında kazandığınız bir şey yok yatak alana bunu hediye ediyorlar uyku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

İşbir yataktan antistres özelliği olan seacell ürünü yatak aldım. Yataktan dolayı sırt ve bel ağrısı çekmekteyim. Müşteri hizmetlerine ve satış temsilcisine mağduriyetimi açıklamama rağmen mağduriyeti...

Devamını oku
2 Destekçi

Muyu sitesinde Çark ile insanları yanıltıyorlar. Çarkta uyku seti yazıyor gelen mailde uyku seti ve %30 indirim kazandınız diyor aslında kazandığınız bir şey yok yatak alana bunu hediye ediyorlar uyku...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.495 Görüntülenme

24.02.2021 günü Antalya Muratpaşa eski sanayi İşbir Yatak şubesinden visko comfort yatak aldım mağazada satın aldığım yataktan farklı özellikte bir yatak tarafıma teslim edildi. Bel ve boyun ağrısı şi...

Devamını oku
6.002 Görüntülenme

Muyu sitesinde Çark ile insanları yanıltıyorlar. Çarkta uyku seti yazıyor gelen mailde uyku seti ve %30 indirim kazandınız diyor aslında kazandığınız bir şey yok yatak alana bunu hediye ediyorlar uyku...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
265 (%70)
9 (%82)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
40 (%11)
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%18)
1 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%24
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%20
Diğer
%1
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%100
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%18
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.