Toplam çözüm sayısı
..

İşbir Yatak ile Mondi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
726 (%100)
998 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 449 (%62)
241 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 11:40

Daha önce yatak aldığım ve memnun olduğum için bazada da İşbir'i tercih ettim ama hata yapmışım. Piyasaya göre pahalı olmasına karşın kaliteli bir ürün aldığımı düşünerek aldığım üründe montaj ve sonr...

Devamını oku
11 Haziran 19:04

Yaklaşık iki ay önce Mondi'den Veyron takımını aldık. Koltuk takımı hala daha gelmedi. Düğün üstü resmen mağdur olduk. Arıyoruz yok üretime girdi yok gelecek diye oyalıyorlar. İki ay olacak üç ay herh...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Satıcının övgü dolu sözlerine inanarak ve markanın yatak yatak konusunda tecrübeli olduğunu düşündüğümden bu yatağı aldım. Satıcıya bel fıtığı şikayetimizi de söylemiştim. Her sabah bel ağrısıyla uyan...

Devamını oku
3 Yorum

Mondi Home'un Sincan'daki şubesi Beydekor mobilya mağazasından 2 adet çekyatlı koltuk takımı aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra çekyatı açıldığında eğer orta kısımda değil de biraz kenar kısmında ki...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Geçen sene yani 2019'un ekim ayında İşbir'den aldığım yataktan hiç memnun kalmadım. Mağazaya kilomu eşimin kilosunu ve yaşımızı belirterek yatak tavsiyesi istedik, bize Himera veya 100 Plus'tan biri ...

Devamını oku
9 Destekçi

Teslimat sorunu 04/07/2020 tarihinde Mondi Home yeni Tuğra mobilya (Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:348 Ankara/Yenimahalle) adresli şubesi Novita Koltuk Takımı, Novita TV Ünitesi, Novita Yemek Odası, N...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.362 Görüntülenme

2018 yılında İşbir-Aydın bayisinden Mina model yatak satın aldım. Yatağı önerdikleri gibi 6 ayda bir çevirerek kullandım. 2 yılın sonunda, yatağın dış görünümünde çökme benzeri bir durum oluşmamakla ...

Devamını oku
7.693 Görüntülenme

Adana, aşkım bayisinden 13 Mayıs tarihinde aldığımız, 19 Mayıs tarihinde bize teslim edilen Mondi magic zone yatak ve Tango bazayı getiren kişiler bazanın sağ kısmında bariz bir yırtık oluşturdular. B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
371 (%64)
201 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
130 (%23)
66 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
21 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%1)
20 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%11)
211 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%39
Sorunumu çözdüler
%33
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%16
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%35
Süreç çok uzadı
%16
%20
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%21
%14
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.