Toplam çözüm sayısı
..

İsbak ile Kuveyt Türk karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.074 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 183 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Şubat 13:03

Eminönü gala kokoreççi onu isbak'taki arkadaşlar kafalarına göre arabaları alıyorlar araba sahiplerinden anahtarlarını alıp değnekçilik yapıyorlar biz beklemenize rağmen bizi görmezden geliyorlar. Biz...

Devamını oku
16 Temmuz 16:41

Aqua Florya şubesi bana sormadan bireysel emeklilik işlemi başlatmış bulunmakta ve ben bunu bankadan veya telefondan bir türlü iptal edemiyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Kimse yardımcı olmuyor....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bir aydan beri trafik lambalarına bağlı olan sensörlü yaya uyarıcı hiç susmadan konuşuyor tam evimin önünde olduğu için bir aydır uyuyamadan işe gidiyorum 2 kez İsbak'ı arayıp bildirmeme rağmen ekip g...

Devamını oku
9 Yorum

Kuveyt Türk şubelerinde varlık barışı yapmaya çalıştım kimsenin bilgisi yok. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidiyoruz bilmiyoruz merkeze soralım sizi arayalım diyorlar. Nereden nasıl ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Bir aydan beri trafik lambalarına bağlı olan sensörlü yaya uyarıcı hiç susmadan konuşuyor tam evimin önünde olduğu için bir aydır uyuyamadan işe gidiyorum 2 kez İsbak'ı arayıp bildirmeme rağmen ekip g...

Devamını oku
10 Destekçi

Kuveyt Türk'e ilk geçtiğim zaman özel kur olarak verilen alım satım makas aralığı, piyasa koşullarından dolayı kaldırıldı denildi. Akabinde düzeltildiği söylendi. Ancak benim alım satımlarımda gümüş: ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
194 Görüntülenme

Tevfikbey Mahallesi hayırlı caddesinde elektronik denetim sistemi kamerası olup 8 ay önce 10 gün ara ile ceza kesilmiş bu ceza yeni geliyor gereğini yapmanızı rica ederim aynı yerde 10 gün içinde 2 ke...

Devamını oku
48.060 Görüntülenme

Helal yoldan paramızı değerlendirelim diye katılım bankası olan Kuveyt Türk'ü tercih ettim ama diğer bankalardan bir farkı yok. Altın hesabından fiziki altın çekmek istediğimizde komisyon alıyor. Böyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
174 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
71 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
41 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
31 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
462 (%59)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%15
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%34
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%18
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.