Toplam çözüm sayısı
..

iptvTR.net ile Kalite IP TV karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 28 (%44)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 11:12

IP TV TR net ben üyelik aldım her maç izlediğimde URL kapatıyor. Paramı istedim cevap vermiyor böyle bir yanıltan görmedim bir de diyor 9. Yılımız ismi C**:0534308**** Diğer arkadaşın nu:532138**** Al...

Devamını oku
21 Ekim 10:29

IP TV 3 aylık paket aldım. Son haftalarda vlc player'den den giriş yapmak istediğimde hata veriyor. Ama telefondan sorunsuz kullanabiliyorum. Kullanıcı adım ze** Destek alacak kimseye ulaşamıyoruz. Vl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İki haftadır yayında donma vardı. Geçen hafta yayın komple gitti. Kendi önerdikleri player'da bakım var ekranı geldi fotoğraf alıp WhatsApp hattından gönderdim hesabımı kapattılar. Sonra da bana iki f...

Devamını oku
2 Yorum

Kalite IP TV aldım +62 ile başlayıp 36 ile biten telefondan. Parasını ödediğim halde yayın alamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum.Parayı aldıktan sonra ulaşamıyorsunuz. Ben bulaştım çok pişmanım. 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Telefon numaram üzerine birden fazla hesap var. Yeni kurduğum hesaba bile giremiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim teşekkürler. İptal etmek istiyorum.  

Devamını oku
5 Destekçi

Kimse ilgilenmiyor kesinlikle kanalları izleyemiyorum. Yazıyorum geri dönüş yok saatte bir geri dönüş yapıp onda da alakasız şeyler yazıyorlar. Kuruluma video koymuşlar ama yardımcı olan yok. Hata ver...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.848 Görüntülenme

İki haftadır yayında donma vardı. Geçen hafta yayın komple gitti. Kendi önerdikleri player'da bakım var ekranı geldi fotoğraf alıp WhatsApp hattından gönderdim hesabımı kapattılar. Sonra da bana iki f...

Devamını oku
9.694 Görüntülenme

7 aydır izliyorum 2-3 kere gitti simdi bir Mac kodu bir kullanıcı adı şifre sırayla istiyorlar ortada bir şey yok bir de cevap vermiyorlar bu ne saçmalık başka IP TV'lerde bu problem yaşamadım bir bun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
25 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
7 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%100)
13 (%27)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%19
Personel davranışı iyiydi
-
%13
Sorunumu çözdüler
-
%51
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%22
Süreç çok uzadı
%14
%18
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%14
%13
İletişime geçmediler
%14
%24
Diğer
%14
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.